to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mobil Ve Superonline Fiber İnternetimde Sürekli Kesinti Ve Yavaşlık
Turkcell mobil hattım ve Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Ne mobil interneti ne de evimdeki fiber bağlantıyı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, her seferinde bulunduğum bölgede internet problemi olduğu söyleniyor; ancak sorun, aradan geçen zamana rağmen hiç düzelmedi ve gün içinde sürekli olarak devam ediyor. 0554********20 numaralı hattım üzerinden hizmet alıyorum ve ödediğim ücretin karşılığında stabil, kesintisiz ve makul hızda internet bekliyorum.
Verdiğim ücretlere karşılık aldığım hizmetin kalitesinden memnun değilim. Bulunduğum bölgedeki altyapı ve bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve mobil hat ile Superonline fiber internetimin kesintisiz ve hız kaybı olmadan çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 25.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
E-Devlet üzerinden şikayet edin BTK şikayet yazarak. Bunlara devlet ceza kesiyor o zaman belki düzelirler. Yoksa biz kullanmadığımız internete para ödemeye devam