to read complaints and reviews, or file yours."Servise gelen arkadaşın ilgisi alakasıyla modem değişikliğiyle sorun çözüldü."
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzenli ola...rak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Manavkuyu Mahallesi, Bayraklı / İzmir
Superonline kullanıyorum. Yıllardır hız problemi yaşıyorum. Uzaktan yıllarca iyileştirme yapıp oyaladılar. Sonra modem d...eğişti 2 kez. Buna rağmen aynı sorunu yaşıyorum. Her aradığımda sistemde bağlantı kopması görünmüyor deyip bir şey yapılmıyor. Sanki ben sürekli onları aramaya bayılıyorum.
Superonline abonesi olarak 09.03.2026 tarihinde saat 15.32–15.45 arasında internet hizmetinizle ilgili yaşadığım sorun n...edeniyle destek hattınızı aradım. WhatsApp üzerinden bir belge göndermeye çalışırken belgenin karşı tarafa iletilmediğini ve bağlantı sorunu yaşadığımı ilettim. Destek ekibiniz ban
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık dört aydır, her gün..., günün her saatinde sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağl
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde 3 gündür neredeyse her 10 dakikada bir bağlantı kopması... yaşıyorum. Bilgisayar ve telefonumda sürekli ünlem işaretiyle “Internet yok, ağa bağlı” hatası alıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde toplam 5 kez
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım kronik altyapı sorunu nedeniyle uzun süredir mağdur durumdayım. Geçen se...ne Ramazan Bayramı’ndan hemen önce yan binada yapılan hafriyat çalışması sırasında fiber kablom kopartıldı ve bu arıza ancak 9 günde, büyük uğraşlar sonucunda giderilebildi. Sonras
Turkcell Superbox aboneliğim Sakarya Kocaali Alandere Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 3 haftadır ciddi bağlantı kopm...a sorunu yaşıyor. Gün içinde ortalama 10 kez bağlantı kopuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlk aramamda müşteri hizmetleri modemi yeniden başlatıp uzaktan kontrol e
Turkcell Superonline Fiber 500 Mbps sabit internet aboneliğimde, Muğla Milas’ta 1 haftadan uzun süredir internet bağlant...ım sürekli kesilip geri geliyor. Gün içinde yaklaşık 20 kez bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun ilk yaşandığında ücretsiz tekni
Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır İstanbul Ümraniye’de bulunduğum adreste inter...net bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ancak sorunumla ilgili hiçbir somut aksiyon alınma
Uzun süredir Superonline ev internetimde Ankara Keçiören Kafkas Mahallesi’indeki adresimde sürekli bağlantı kopmaları ya...şıyorum. Gün içinde defalarca internet gidip geliyor, istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum ve hizmetten verim alamıyorum. Modem olarak Superonline’ın kendi verdiği modemi kullanı
"Servisten geldiler ve modemimi değiştirip sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında Diyarbakır ili Kayapınar ilçesi Medya Mahallesi’ndeki adresimd...e yaklaşık 20–30 gündür evimin diğer odalarında sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Modemin bulunduğu odada genelde sorun olmamasına rağmen, evim küçük olmasına karşın diğer odal
Turkcell Superonline’dan Denizli Merkezefendi’de kullandığım Fiber 1000 MB ev internetimden aldığım günden beri memnun d...eğilim. Yaklaşık 1–2 aydır hem Wi‑Fi üzerinden hem de masaüstü bilgisayarımda kablolu bağlantı üzerinden, özellikle online oyun oynarken, sürekli ping yükselmesi ve kopma yaşıyorum
Turkcell Superonline ev tipi sabit internet kullanıcısıyım. Özellikle yüksek hız alabilmek için Superonline’dan 1000 Mbp...s hızında internet paketi tercih ettim ancak bu tercihimden açıkçası pişman oldum. Yaklaşık 5 aydır, Kasım ayından bu yana evimdeki internet bağlantısı gün içinde neredeyse her yar
Superonline’dan 1 Gbps’ye kadar hız içeren internet paketine yaklaşık 2 ay önce abone oldum. Ancak aboneliğim başladığın...dan beri hem sürekli kopmalar yaşıyorum hem de taahhüt edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gaziemir Sarnıç Fatih Mahallesi’indeki adresimde 1 dakikalık gibi kısa görünen kop
Turkcell Superonline ADSL 35 Mbps abonesiyim, yaklaşık 1–1,5 aydır sürekli kopma ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Youtub...e.com üzerinden basit bir video izlerken bile donmalar oluyor, bağlantı bir var bir yok hale geldi. Bu süreçte 6–7 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ancak her s
Yaklaşık 2 yıldır Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet müşterisiyim. Geçen seneye kadar hiçbir problem yaşamazk...en, geçtiğimiz kasım ayından bu yana özellikle rekabetçi oyunlarda, başta cs2 olmak üzere sık sık oyundan düşme ve bağlantı kopma sorunlarıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle zaten yüks
Turkcell Superonline’dan 200 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce hızımı yükselttim, ancak o günde...n sonra bağlantı kalitem daha da kötüleşti ve neredeyse her gün bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. İndirme hızını artırdığım halde interneti sağlıklı kullanamıyor olmam hem zama
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum, 1000 Mbps paketim var ve hızla ilgili bir problem yaşamıyorum; ancak... yıllardır belli periyotlarda tekrarlayan, artık can sıkıcı hâle gelen bir bağlantı kopma sorunum var. Son 2–3 yıldır, her 12 aylık dönem içinde en az 3 ay boyunca rahatça hissedil
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Kasım ayında başlattım, ancak abonelik başlangıcından bu yana internette... sık sık kopmalar yaşıyorum. Fiber hizmetinden beklediğim stabil ve kesintisiz bağlantıyı kesinlikle alamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu sorunla ilgili 3–4 kez aradım; her seferin
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır hem ciddi hız ...düşüklüğü hem de sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile sorunsuz gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu sorunlar için defal
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. 2025 sonundan beri bağlantımda çok sı...k kopmalar yaşıyorum. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen ekipler gelip gidiyor, ancak sorun aylardır kalıcı olarak giderilmiyor ve internetim bir türlü stabil çalışmıyor.
"Müşteri temsilcisi Aslı hanım ve evime gelen sorunumu çözen teknik ekipteki Faruk beye çok teşekkür ederim."
11390411 numaralı Turkcell Superonline bağlantı kopma sorunu yaşıyorum süre...kli. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir problem görünmüyor diyorlar. Teknik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
