Sürekli Yaşanan Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek


Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde defalarca internet gidip geliyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde ne çalışabiliyorum ne de yayın ve benzeri hizmetleri kullanabiliyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak birçok kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde saha ekiplerine bildirildiği ve altyapının kontrol edileceği söylendi ancak bağlantı kopmaları hiçbir şekilde düzelmedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Ben her gün tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalmak istemiyorum. İnternet bağlantımın istikrarlı ve sorunsuz bir şekilde çalışması için bu problemin tamamen ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.


Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık son 20 gündür her gün düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her seferinde uzaktan bağlantı ile iyileştirme yaptıklar...

Superonline fiber internet aboneliğimde 1 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hizmeti evimde kullanıyorum ve bağlantının bu şekilde düzensiz olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Evden inter...

Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır özellikle gece saatlerinde düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım aniden gidiyor ve bu durum gece kullanımlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım kesintiler üzerine Superonline müşteri hizmetler...
Yorumlar