to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline internetim dünden beri zayıf gösteriyor. Hiçbir oyuna giremiyorum, sürekli bağlantı kopuyor. Çözülürse sevin...irim. ADSL benimki ama her gün bir sorunla yaşıyorum, çözülmüyor. Nedense anlatıyorum, direk modem bozulmuştur diyorlar veya arıza ekibine bildiriyorum.
"Keşke şikayet etmeden önce ilgilenilseydi, uzun süreli kullanıcıların sorunlarına daha çözüm odaklı yaklaşılmalı görüşündeyim. Sonuç olarak sorunum çözüldü, ilgilenen herkese teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4... aydır İstanbul Ataşehir’deki adresimde sürekli hız düşüklüğü ve zaman zama
"Komik. İptal talebi iletince birini gönderip modem değiştirildi sorun çözüldü."
Yaklaşık 6 aydır Superonline internetimde sürekli sorun yaşıyorum. Ya verdi...kleri modem arızalı ya da hatta bir problem var. Evde Wi-Fi’ye bağlanan cih
Yaklaşık 3 yıldır Antalya Alanya’da Turkcell Superonline Gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. İlk yılımda internet...imde hiçbir sıkıntı yokken son 2 senedir neredeyse tek bir günü bile sorunsuz geçiremiyorum. Sürekli anlık bağlantı kopmaları yaşıyorum, internet hızım aşırı yavaşlıyor ve sözde 10
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps sabit fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Y...aklaşık bir yıldan fazladır hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopması, günlerce internet kesintisi ve zaman zaman tamamen bağlanamama problemleriyle karşı karşıyayım. Bu süreçte def
Yaklaşık 2 yıldır Adana Çukurova’da Superonline ADSL ev internet aboneliğim...i kullanıyorum ve aboneliğin başından bu yana sürekli bağlantı problemi yaş
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Sultanbeyli Battal...gazi Mahallesi’indeki adresimde 14.02.2026 tarihinde saat 16.04’ten itibare
Superonline üzerinden Ankara Etimesgut’ta yaklaşık 1 aydır 100 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. Kurulum yapıldığı...ndan beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu sorun hiç düzelmedi. İnternete kesintisiz erişemediğim için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık son bir aydır gün boyu rastgele internet kopmaları yaşıyoru...m. Bağlantı sık sık kesildiği için hem işimi yapamıyor hem de temel internet ihtiyacımı karşılayamıyorum. Bu sorunu özellikle PlayStation Network (PSN Network) sunucularına bağlanı
22.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresimde, Turkcell Superonline ekibi sitenin tüm Superonline kablosunu 5G de...steklemek için değiştirdi ve bağlantıya ek olarak küçük bir cihaz taktı. Bu işlemden önce bir sorun yaşamazken, o günden beri 50 Mbps limitsiz internet hizmetimde sürekli kopmalar
Merhaba, Uzun yıllardır Superonline müşterisi olarak hizmet almaktayız. Ancak son dönemde modemimizin eski olması sebe...biyle sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız problemleri yaşamaktayız. Evimizin bir odasında internet neredeyse hiç çekmemekte, bağlantı istikrarı sağlanamamaktadır. Bu durum ned
Turkcell Superonline ADSL internet aboneliğimde yaklaşık 20 Ocak tarihinden bu yana neredeyse bir aydır düzenli olarak i...nternet kopmaları yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kopuyor, bağlandığında da sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri her aradığımda gün içinde 17, bazen 3
Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresimde Superonline ev interneti kullanıyorum. Bir aydan uzun süredir ...gün içinde sürekli internet kopması yaşıyorum, bağlantı istikrarlı çalışmıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgil
Superonline üzerinden Ocak 2026’dan beri kullandığım 1000 Mbps ev interneti paketimde, aboneliğin başladığı ilk günden b...u yana hiçbir zaman vaat edilen internet hızını alamıyorum. Ayrıca evdeki tüm cihazlarda sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri n
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim şimdilik sorun çözüldü"
Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü... çözülemedi. Hat sürekli kopuyor ve bu kopmalar günün belli bir saatine bağ
Superonline ev interneti kullanıyorum ve 50 Mbps hız paketine para ödüyor olmama rağmen özellikle bugün boyunca çevrim i...çi oyunlarda sürekli yüksek ping ve bağlantı kopması yaşıyorum. Oyunlardan atılıyorum, gecikme yüzünden oyun oynamak neredeyse imkansız hale geldi. Bu sorun için Superonline ile i
Uzun süredir Superonline ev interneti abonesiyim ve aylardır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Ev interneti üzerinden sağ...lıklı bir şekilde bağlantı kuramadığım için şu anda mecburen mobil internetim üzerinden internete bağlanmak zorunda kalıyorum. Özellikle online oyun oynarken ve normal internet kul
Yaklaşık 10 gündür Turkcell Superonline internet hizmeti üzerinden PlayStation 5 konsolumda ciddi bağlantı sorunları yaş...amaktayım. Konsolum modeme kabloyla bağlı olmasına rağmen online oyunlara çoğu zaman hiç giriş yapamıyor, nadiren girebildiğimde ise sürekli oyundan kopma ve bağlantı hatalarıyla k
Turkcell Superonline ev internetini yeni taşındığımız adreste sıfırdan bağlattığımız günden beri sürekli kopma sorunu ya...şıyoruz. Gün içinde rastgele zamanlarda, bazen bir saat içinde onlarca kez bağlantı kopuyor ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Günlerdir defalarca müşter
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde uzun süredir her gün bağlantı kopmaları ve aşırı yüksek ping ...sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün video izleyebiliyorum ne de oyun oynayabiliyorum, sanki hâlâ dial up ile internete giriyormuşum gibi bir bağlantı kalitesi var. İnternet hızım kağ
Trabzon merkezde Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Sürekli Wi-...Fi kopmaları nedeniyle özellikle televizyon izleyemez hale geldik. Şu an bile yaklaşık 3 saattir hiç kesintisiz bir şekilde TV izleyemiyorum, bağlantı ya gidiyor ya da çok sık kopu
Superonline’a ait iş yeri internet aboneliğimde, uzun süredir Wi‑Fi bağlantısında donma ve kopma sorunu yaşamaktayım. Ba...ğlantı koptuğunda gün içinde defalarca kez modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Müşteri numaram 7361***6 olup hizmeti iş yerimde kullanıyorum. Bu durum, ticari faaliyetlerimi ak
Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi adresimde kayıtlı olup, uzun süredir elektriklerin ...kesilip gelmesinden sonra internet hizmeti alamıyorum. Her elektrik kesintisi sonrasında bağlantı kopuyor ve en az bir gün boyunca internetim tamamen kesik kalıyor. Bugün de sabah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100