to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Avcılar’daki adresimde 3–4 gündür sık sık kopma ve uzun süreli internete hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bu nedenle evde neredeyse tamamen internetsiz kalıyorum.
Bilgisayar üzerinden çalışıyorum ve bilgisayarımı sadece kablolu olarak kullanabildiğim için, bu kopmalar yüzünden işime dair hiçbir çalışmamı yapamıyorum. Hem iş süreçlerim aksıyor hem de sürekli bağlantı sorunlarıyla uğraşmak zorunda kalıyorum.
Müşteri numaram 11722047. Bu sorunla ilgili son birkaç gün içinde 5–6 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda tarafıma servis tarafından geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ne olumlu ne olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Adresime en kısa sürede teknik ekibin yönlendirilerek bağlantı kopma ve internete hiç bağlanamama sorununun kalıcı olarak giderilmesini, yaşadığım mağduriyetin acil şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet aboneliğimde aylardır bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün hemen her saatinde, günde en az 5–6 kez internet bağlantım kopuyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde yalnızca 1–2 kez kopma görün...
Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3-4 haftadır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Kopmalar 5-10 dakikada bir tekrar ediyor ve bu durum halen devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sadece uzaktan ayar yaptılar fakat bir sonuç alamadım. Soru...
Superonline fiber internet hizmetinizi yaklaşık 2 aydır kullanırken, özellikle telefonumda Wi-Fi üzerinden oyun oynarken veya YouTube’da video izlerken sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Aynı Wi-Fi ağına bağlı bilgisayarda herhangi bir problem yaşamıyorum, ancak telefonda bağlantı devamlı ke...
Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık bir aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde teknik servis gönderileceği sö...
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım fiber internet paketim 1000 Mbps olmasına rağmen uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İki gün sorunsuz kullansam bile üçüncü gün mutlaka sıkıntı oluyor. Sadece telefonum bağlıyken bile uygulamalarda sayfalar yenilenmiyor, bağlantı ...
Yorumlar