to read complaints and reviews, or file yours.Arnavutköy'de 4 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Arnavutköy’de 4 gündür tamamen bağlantı yok ve evimde internet kullanamaz durumdayım. Bayram boyunca internetsiz kaldım.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “genel arıza var, sizi arayacaklar” denilerek oyalanıyorum, ne geri dönüş yapan var ne de net bir bilgi veriliyor. Her seferinde aynı cümleyi söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar, bu durum artık dalga geçiliyormuş hissi veriyor.
Hem yaşadığım kesintiyle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, hem de bu yaşadığım mağduriyet sebebiyle fiber internet aboneliğimin cezasız/masrafsız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. İptal sürecimin de tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 02.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
