Superonline Arıza donma sorunu

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık üç aydır 1000 Mbps fiber limitsiz paket kullanıyorum; ancak özellikle akşamları film açıp izlerken internet sürekli kopuyor, yayın durup sadece dönüyor ve filmi kesintisiz izleyemiyorum. 1000 Mbps hızında, sorunsuz bir bağlantı vaadiyle satın aldığım hizmeti b...

Superonline ev interneti, TV+ ve ev interneti ile TV bağlanma hizmeti abonesiyiz. 12.01.2025 tarihinden itibaren TV yayınında sürekli donma sorunu yaşıyoruz. Bu nedenle Superonline müşteri hizmetlerini aradık ancak yaşadığımız sorun çözülmediği gibi, süreçte fazlasıyla mağdur olduk. Sorunumuzu ilet...

Superonline 1000 Mbps Aboneliğimde Sürekli Ping, Donma ve İnternet Kesintisi 5528**55 müşteri numarasıyla Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak yüksek hız paketine geçmeme rağmen bağlantıda ciddi problemler yaşıyorum. Online oyunlarda sürekli donma, gecikme (ping) ve b...

Ev interneti olarak Turkcell Superonline kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır inanılmaz bir şekilde internette donma ve yavaşlama sorunu yaşıyorum. 15 gündür de Turkcell'e ulaşmaya çalışıyorum. 3 kere sorunu halledeceklerini söyleyip evime ekip göndereceklerini ilettiler, ancak hâlâ ekip gelmedi ve sorunu...

Sayın yetkili, 1 yılı aşkın süredir Superonline kullanıyorum. Müşteri numaram 511**96. İlk 1 yılda telefonumda sürekli donma oluyordu, idare ettim. Hız 25 Mbps idi. Bu yıl taahhüt yeniledim ve hız 50 Mbps olarak güncelledim ki, artık donma olmasın. Ancak, internetimde yine sürekli donma oluyor. Ayl...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum, son 4-5 gündür daha önce hiç yaşamadığım bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet var görünüyor. Cihazlarım bağlanıyor ancak aşırı derecede donma ve kasma mevcut. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ısrarla sorun olmadığını söylüyo...

Superonline Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 76788886). Yaklaşık 1,5 aydır Batıkent Turgut Özal Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantımda sürekli olarak gecikme, paket kaybı ve nadiren de olsa kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Genel olarak internet bağlantım istikrarsız ve bu...

Adres değişikliğinden itibaren yaklaşık 2-3 aydır sürekli internet sorunu yaşamaktayım. Online oyunlarda aşırı derecede ping ve lag sorunu yaşıyor, oyun oynayamıyorum. Ayrıca film veya video izlerken de sürekli donma problemleriyle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca uzaktan mo...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 1,5 haftadır günün her saatinde yüksek MS problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle oyun oynayamıyor, video izlerken sürekli donma yaşıyor ve iş toplantılarım aksıyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile defalarca gör...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi yeni adresime taşıdıktan sonra ağır internet yavaşlıkları, kopmalar ve yüksek ping sorunları yaşamaktayım. 500 Mbps hızında aldığım internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Valorant oyununda (oyunun internet kaynaklı açılmaması da cabası) İstanbul sunuc...

Superonline Seper Bax TV paket aboneliğim var. TV izlerken sürekli sorunlar, donmalar ve kasılmalar yaşıyorum. Son 15 gündür TV tamamen dondu, hiçbir şekilde izlenmiyor. Onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt oluşturmama rağmen, hiçbir şekilde ne arayan ne de arıza için gelen oldu. Her ar...

Turkcell Superbox kullanıyorum. Bulunduğum yer şehir merkezi buna rağmen aşırı derecede donma yapıyor. Kutuyla alakalı olabileceğini düşündüğümü yeni tip olanlardan almak istiyorum. Çok kötü hiç memnun değilim. Umarım hemen sorunumu çözersiniz. Sürekli müşteri hizmetlerini aramaktan sıkıldım.

11914343 abone numaralı Turkcell Superonline internet abonesiyim. 2 yıl kampanya ile 460 TL'ye internet abonesi oldum. Verilen modem eski ve kullanılmıştı; sürekli kasma ve donma sorunu yaşatan bir modemdi. 06.05.2025 tarihinde internet bağlantı sorunu yaşadım ve modemin bütün ışıkları yanmasına rağ...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Ekim 2024'te adres değişikliği yaptım, taşındığım adreste sürekli olarak donma ve kopma sorunları yaşamaya başladım. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım, her defasında sorun görünmediğini belirttiler. Ben ısrarla sorunun devam ettiğini te...

Superonline pişmanlıkmış Turkcell Superonline abonesiyim, son 10 gündür sürekli internette kopma donma gecikme sorunu yaşadığım için 25/09/2024 günü arıza kaydı açtırdım ilgilenen kızcağız uğraştı fakat düzeltemedi ve teknik ekip yönlendirdi. 26/09/2024 günü saat 10,04 te isminin V**** olduğunu beli...

Merhabalar, Daha önce Türk Telekom internet kullanıyordum ancak çok memnun kalmadığım için Superonline'a geçiş yaptım. Ancak keşke hiç geçmeseydim, ilgi ve alaka sıfır. İnternetimi bağlatalı daha bir ay olmadı ve neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. 05.01.2024 tarihinde 0532**32 00 00 nu...

1 ay oldu. Eve Superonline bağlattım, keşke bağlatmasaydım. İlk günden beri sürekli kopma ve donma sorunu yaşıyorum. Defalarca aradım, her seferinde 'bina da hat yok, hat çekeceğiz, kanal yok, kanal yapacağız' gibi bahanelerle fesih süremi doldurdular; fakat sürekli aynı sorun devam ediyor. Fesih et...

Superonline iptv sorunu yaşıyorum sürekli yayınlar donuyor. Bu şikayetim ile ilgili bir çok kez talep oluşturdum ama dönüş yapılmadı. Vodafone hattımdan izlediğim yayınları Wi-Fi ye bağlandığım anda donma sorunu yaşıyorum, internet hızımla alakalı olabilir 50 Mbps ye çıkarttım ama yine aynı sorunlar...

Superonline hız problemleri Bitmek bilmeyen hız problemleri ve donmalardan bıktım. Defalarca aramamıza rağmen bir türlü çözüme kavuşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ya telefon açılmıyor (15 dakika bekledim) ya da modemi aç-kapa sinyal gönderdim, sinyal verileri normal deniyor. Biz sanki keyfi...

Superonline internet bağlantı sorunu Çözülmediği halde çözülmüş gösterip arıza kaydını kapatıyor. İç tesisatta sorun ve kablo çekmelisiniz dediler. İç tesisat kablosu çekmeme rağmen sorun çözülmedi ve Superonline dan somut çözüm hamlesi yapılmadı. 1 ayda 3 kez aradım 3 ünden bilerek akşam saat 21:00...