Superonline Arıza modem ışıkları

Huawei model Turkcell Superbox taşınabilir internet cihazı kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır modemimin ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Modemi sürekli takip çıkarmamıza rağmen sorun düzelmiyor, bağlantı tekrar kopuyor. Sorun her saat diliminde ve her koşulda ...

Superonline’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 15 gündür sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Antalya’daki adresimde, müşteri numaram 57205460. Sorun her gün ve her saatte, anlık donmalar şeklinde tekrar ediyor. Modem ışıklarında herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen...

5 gün önce binamıza yeni gelen fiber altyapı sayesinde Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Ancak bağlantı sağlandığı günden bu yana internet hizmetinden memnun değilim. Ping değerleri sürekli yüksek çıkıyor, hız testi sonuçları yüksek gösterse bile sayfalar açılmıyor. Turkcell mobil uygulaması üzer...

8 Eylül 2025 tarihinde Manisa Yunusemre’de Superonline 100 Mbps internet aboneliğimi başlattım. Kurulum için gelen ekip, ikinci el bir modem getirip tünet hattına bağladı ve modem ışıkları yanar yanmaz kurulumun tamamlandığını söyleyerek hızlıca ayrıldı. Kurulumdan itibaren her gün sürekli, günde 2...

Turkcell Superonline VDSL 50 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 haftadır İstanbul Esenyurt’taki adresimde internet bağlantımda sürekli olarak çekmeme ve hız problemi yaşıyorum. Sorun ara ara tekrarlıyor ve bu esnada modem ışıklarında herhangi bir değişiklik olmuyor, fakat internete hiçbir ci...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL internet paketimde tam 1 haftadır internet bağlantısı kopmuş durumda. Modemde DSL ve internet ışıkları tamamen sönük, bağlantı sağlanamıyor. Sorunun sadece modemde yaşandığını özellikle belirtmek isterim; evdeki diğer cihazlarda bir sıkıntı yok...

Turkcell Superonline'dan ev interneti aldım, nakil işlemi yaptırdım. Bir gün kadar kullandıktan sonra modem ışıkları yanıyor ama interneti kullanamıyorum. Arıza kaydı açtırdım. Türk Telekom altyapılı olduğu için Telekom aradı, onlarla alakalı bir sorun olmadığını söyledi. Bugün de mesaj geldi; cihaz...

11914343 abone numaralı Turkcell Superonline internet abonesiyim. 2 yıl kampanya ile 460 TL'ye internet abonesi oldum. Verilen modem eski ve kullanılmıştı; sürekli kasma ve donma sorunu yaşatan bir modemdi. 06.05.2025 tarihinde internet bağlantı sorunu yaşadım ve modemin bütün ışıkları yanmasına rağ...

Bursa bölgesinde kullanmış olduğum daha doğrusu kullanamadığım Turkcell Superonline Fiber internette yaşamış olduğum internet bağlantısı kopması ve internete bağlanamamam sebebiyle oluşturduğum arıza kaydı için ilgili teknik arıza ekibi gelmemekle beraber "sorun tespit edilmiştir." şeklinde dönüş ça...

Turkcell Superonline başvurusu yaptım, 2-3 gün sonra geldiler. Eve kablo çekmemek için birçok bahane ürettiler. Sonra zar zor içeri kablo attılar, atmasalar daha iyiydi; sıva içi çekmediler, eski hattan devam ettiler. Her neyse, sonrasında modem ışıkları sönüyor, sürekli kopuyor. Arıza kaydı oluştur...

+1

Superonline arıza çözümü yapmıyor. 04.12.2024 tarihinde bir anda modemin ışıkları gitti internet ve TV Plus çalışmadı. Aynı gece 2 kez ertesi gün 5 kez aramama acil kayıt oluşturulması ve ertesi gün evden çalışacağımı acil olmasını belirttiğim halde hiçbir dönüş yapılmadı. Çözüm bulunmadı. İnterneti...

13/08/2024 tarihinde evimize 5275**33 abonelik numarası ile Superonline internet bağlattık. Takılan modem arızalı çıktı ve her 2 dakikada bir modemin ışıkları sönüyor ve internet kesiliyor. 3 gündür genel merkez, arıza kaydı vs aranabilecek her numarayı belki 20 kez aradık ancak hala bir teknik serv...

2018'den beri 68833265 müşteri numaralı Turkcell Superonline kullanıcısıyım. 1 haftadır internetimde aşırı kopmalar mevcut. 3 kere arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum çözülmüş değil. Modemdeki ışıklar sönüyor sadece power ışığı yanıyor aradan bir saat sonra internet tekrar geliyor ve tekrar 1 saa...

Turkcell Superonline ev internetimiz 2 haftadır 2.4 ghz ve 5 ghz internetten sadece 5 ghz de internet vardı. 2.4 ghz arayüzde açık görünmesine rağmen modemde ışığı hiç yanmıyordu. Müşteri temsilcisi ile konuşmam sonucu teknik servis yönlendirildi ve arızanın modemde olması durumunda 250 TL servis üc...