Superonline adres

Uzun süredir kullanıcısı olduğum Superonline eve internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 8 aydır aynı sorunu yaşamaktayım. İki ayda bir internet hattım ışık/PİM alamıyor ve internete tamamen erişemiyorum. Şu ana kadar en az 5 defa servis ekipleri geldi, her seferinde sorunun çözüldüğünü söylediler ancak...

Turkcell Superonline 5118**17 numaralı internet hattımda 05.12.2025 tarihinde saat 10.00’dan sonra başlayan kesinti nedeniyle 07.12.2025 saat 19.11 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İzmir ili Torbalı ilçesindeki adresimde Superonline aboneliğim olmasına rağmen, günlerdir bağlantısız kaldı...

Uzun süredir Superonline’dan adresim için altyapı talebinde bulunuyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Binamız kentsel dönüşüme girdi, yıkılıp yeniden yapıldı. Sokağımızda Superonline altyapısı bulunmasına ve yanımızdaki binaların hepsinde aktif olarak Superonline internet olmasına rağm...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Başakşehir’de 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür hem sürekli hız düşüklüğü hem de gün boyu kopma sorunları yaşıyorum ve taahhüt edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ancak hiç...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle iki gündür mağdur ediliyorum ve tarafıma hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. 5136**84 numaralı aboneliğim için Cuma akşamı saat 17.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 saat içinde ekip yönlendirileceği ve sorunun giderileceği b...

Turkcell Superonline abonesi olarak İzmir Bornova Evka 4 adresindeki internet hizmetim 04.12.2025 tarihi saat 00:00'dan beri hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın sürekli kesintiye uğramaktadır. 5188**54 müşteri numaralı aboneyim ve uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaşanan kesintiyle i...

Turkcell Superonline’ın 1000 megabit fiber internet paketine geçmeme rağmen yaklaşık iki haftadır vaat edilen hızı alamıyorum. Paketim 1000 megabit olmasına rağmen bağlantı hızım ortalama 45 megabit civarında, yani verilen hızın yaklaşık 1/20’si kadar bir hız sunuluyor. Hız testlerini Turkcell Supe...

Superonline üzerinden İzmir Seferihisar’daki adresime yeni ev interneti aboneliği başlattım. Dün ekipler hat çekmeye geldi ancak işlem sonrası sadece kendi internetime erişim sağlayamadığım gibi, apartmandaki diğer komşularımın da internet bağlantısı tamamen kesildi. Bu durum üzerine tarafıma, 1316...

Turkcell Superbox 400 GB paketini ZTE MF297D modem ile kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bağlantı kopması sorunuyla uğraşıyorum. Modemin sinyal ışığı günde en az 4-5 kere kırmızıya dönüyor ve her seferinde modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Bu yüzden interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyo...

Superonline üzerinden İstanbul Üsküdar Validei Atik Mahallesi’indeki adresimde 1000 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. 1 Aralık 2025 tarihinden beri bölgemizde olduğu söylenen arıza bir türlü giderilmiyor. İnternet bağlantısı en fazla yarım gün geliyor, ardından günlerce tamamen kesiliyor ve bu duru...

Turkcell Superonline ev internetim 04.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik. İlk aradığımızda 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İzmir Buca’da bulunan adresimde hizmet numarası/müşteri numarası 12379877 ile defalarca arıza kaydı ...

Uzun süredir Turkcell Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir sık sık kopma yaşıyorum ve bağlantı kalitesi ciddi anlamda düştü. Buna rağmen yıllardır aynı modemi kullanıyorum, modem hiç değiştirilmedi. Sorun yaşadığımızı defalarca belirtmemize rağmen hâlâ aynı cihazla devam edi...

Superonline fiber internet aboneliğimde iki gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde hizmet aldığım hatta tamamen kesinti var ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamadım. Hizmet numaram/müşteri numaram 58054240’tır. Yaşanan bu kesinti nedeniyle hem işi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 3 Aralık 2025 tarihinden bu yana sürekli olarak internete hiç bağlanamama sorunu yaşamaktayım. Ev internetim tamamen kullanılamaz durumda olduğu için hizmet fiilen hiç verilememektedir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca durumun aci...

Turkcell ev interneti abonesiyim. Bursa Gemlik’te bulunan adresimde 06.11.2025 tarihinde sabah yaklaşık 09.00–10.00 sularından beri internetim tamamen kesik, gün boyu hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram 61130809’dur. Yaklaşık 3-4 aydır Superonline abonesiyim hız düşüklüğü ve yava...

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, 05.12.2025 tarihinde yalnızca Türk Telekom olarak kullandığım 5*********51 numaralı hattıma Turkcell adına “2025-12-05 tarihinde ticari elektronik izni verdiniz. Ticari elektronik ileti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için 'etk izin iptal Turkcell', g...

Türk Telekom internet aboneliğim devam ederken, kapıma gelen Turkcell Superonline çalışanları "Eski aboneliği iptal edin, gelen son faturayı bizimle paylaşın, bütün masraflar Turkcell tarafından karşılanacak" dedi. Buna istinaden kabul edip sözleşmeyi imzaladım. Gelen faturayı G**** Hanım'a WhatsApp...

Yaklaşık 8 yıldır mevcut adresimde Turkcell Superonline kullanıyorum. Son 1 yıldır ise evimde sürekli internet kopması ve ciddi yavaşlama problemi yaşıyorum. Hem bilgisayarda hem telefonda internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum, evden çalışmama rağmen bağlantı hiçbir şekilde stabil değil. Defala...

22 Kasım tarihinde İzmir Menemen’deki adresim için Turkcell kurumsal ev interneti Superonline başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcileriyle ve ilgili birimlerle görüştüm ancak her def...