to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü bugün teşekkürler"
Turkcell Superbox başvurumu ev interneti için 12 Eylül’de yaptım ve en geç ...48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen bana ilk dönüş 19 Eyl
Turkcell Superonline ev internetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Modemde sadece power ve Wi-Fi ışıkları yanıyor, los ı...şığı da sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca hiç internete giremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 2–3 saat içinde giderileceği söylendi ancak bu süre defalarca
Superonline ev interneti abonesiyim. 26.09.2026 tarihinden beri 24 saati aşan bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre ...boyunca ev internetim hiç çalışmıyor ve bağlantıya erişemiyorum. Sorunu bildirmek için Superonline’ı defalarca aradım ancak herhangi bir arıza kaydı oluşturulmadı. Sadece telesekr
Turkcell Superonline TV Plus kutulu internet paketini yaklaşık 10 gün önce evime bağlattım. Kurulumdan beri TV Plus kutu...sunu açtığım her uygulamada ve her kanalda belirgin bir renk solukluğu sorunu yaşıyorum. Görüntü kalitesi normal değil, renkler olması gerektiği gibi canlı görünmüyor. Sorunun tel
Superonline’dan uzun süredir internet ve TV hizmeti alıyorum. Yaklaşık 5 ay şehir dışında olmam sebebiyle evde bulunmuyo...rdum ve döndüğümde internetimin hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine yetkililerle yaptığım görüşmede kara listeye alındığımı öğrendim, ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım
26 Eylül 2026 Cumartesi akşamı saat 21:00 civarında İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’ndeki adresimde Superonline interne...t bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri ne internet hizmetinden ne de TV+ hizmetinden faydalanabiliyorum. 1000 Mbps limitsiz internet ve TV+ hizmeti için düzenli olarak ücret ö
Turkcell Superonline’ın saha ekipleri Mustafa Kemal Mahallesi 6794 Sokak No:24 Karşıyaka / İzmir adresindeki apartmanda ...hat çekim çalışması yapıyor. Bu çalışma pazar günü yaklaşık saat 12.00’den itibaren sürüyor ve ekipler apartmanda sağa sola delme işlemleri yaparak darbeli matkap ve çekiç kullanıy
Turkcell Superonline ADSL kullanıcısıyım ve 22.09.2026 tarihinden beri İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi’ndeki adresi...mde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde altyapı arızası olduğu, ekiplerin bölgede çalıştığı ve ertesi gün sorunun çözüleceği söyleniyor; anca
23 Eylül’den bu yana Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik durumda ve hâlâ çözüme ulaşamayan bir süreç yaşıyo...rum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve sinyal alamıyorum, ev internetini hiç kullanamıyorum. Adrese gelen ekip sorunun adresten kaynaklı olmadığını, genel altyapısal bir sin
Yaklaşık 3 gündür Superonline 1000 Mbps ev fiber internet hizmetimden yararlanamıyorum. 25 Eylül sabahından beri modemim...de kırmızı ışık yanıp sönüyor ve o günden bu yana evde hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Adresim İstanbul Sultangazi’de bulunuyor ve bu kesinti günlük işlerimizi ve e
Superonline’dan aldığım 1000 megabit internet hizmeti, İstanbul Beşiktaş’taki adresimde dün sabahtan beri tamamen kesik ...ve 24 saati geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ düzeltilmedi. Bu, son 1 yıl içinde 4. Kez yaşadığım aynı sorun ve artık tahammül edilemez bir hal aldı. Her yaşanan kesintide olduğ
"Kendi yoğun çabamla sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Turkcell Superonline 100 Mbps ev internet aboneliğimde Kocaeli İzmit Yahya ...Kaptan Mahallesi’indeki dairemde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyo
"Sorun çözüldü inşallah kesinti bedelini faturadan düşer ler"
Turkcell Superonline’ın 5845**96 numaralı fiber internet abonesiyim. Abonelik kapsamında tarafıma verilen Huawei Wi‑Fi 6... modem için faturamda ayrıca modem kullanım bedeli ödemekteyim. Yaklaşık 45 m² büyüklüğündeki evimde, modeme sadece 10 metre uzaklıkta bile Wi‑Fi sinyali ve hızı ciddi şekilde düşm
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimin nakil işlemi için ev taşıdıktan sonra başvuruda bulundum ancak 5 gündür... hiçbir ekip gelmediği gibi internet hizmetim de tamamen kesik durumda. Her gün internetsiz kaldığım bu süreçte hem iş hem de kişisel işlerim aksıyor. Yaklaşık 5 kez müşteri hizme
Superonline abonesiyken evimi taşıdığım için adres değişikliği yaptım. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı, b...ulunduğum bölgede fiber hizmet verilemeyeceği söylendi ve bu nedenle hattım Superonline tarafından iptal edildi. Bana yeni paket için de fiyatın anlık değişeceği, yaklaşık 1.100 TL
66215615 Turkcell Superonline ev internetini Antalya Konyaaltı Toros Mahallesi'ndeki adresimde Şubat 2024'te bağlattım v...e yakın zamana kadar da müşteriydim. Daha sonra aboneliğimi sonlandırarak Türk Telekom'dan yeni bir ev interneti aboneliği aldım. Ancak bugün eve gelen Türk Telekom personeli, hatt
"Çözüldü, Teşekkür ederim"
Uzun süredir Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim. İzmir Konak’ta... bulunan adresimde yaklaşık 3 haftadır internet bağlantısında ciddi hız düş
"Teşekkürler çözüldü"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 24.09.2026 tarihinden beri Samsun Atakum’daki adresimde internet hizmeti ...alamıyorum. Arıza 3. Gününe girmiş olmasına rağmen sorun halen giderilmiş değil. Her kopmada ve kesinti yaşadığımda arıza kaydını ben açıyorum, ancak internet bağlantım gelmediği
Yaklaşık 6-7 yıldır Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim bulunuyor, son 1 yıldır ise bağlantıda sürekli kopmal...ar ve kesintiler yaşıyorum. Özellikle son dönemde bu durum sıklaşarak devam ediyor ve interneti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Dünden beri ise tamamen internetsiz durumda kaldı
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza 1...6 Eylül tarihinde başladı ve o günden bu yana bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece ekip yönlendireceklerini
Superonline ev interneti aboneliğimde 24.09.2026 tarihinden beri hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve ev
Turkcell ev interneti aboneliğim Ankara Çankaya’daki adresimde 24 Eylül tarihinden bu yana çalışmıyor, iki gündür tamame...n internetsiz durumdayım. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve evdeki hiçbir cihaz internete çıkamıyor. Bu kesintiyle ilgili olarak Turkcell müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
