to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev internetini Eyüpsultan Güzeltepe Çiğdem Sokak adresimde kullanıyorum. Limitsiz paket müşterisiyim. 12.06....2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve 20.06.2026 tarihine kadar 8 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen so
Turkcell Superonline ev internetim 13.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen 4 gündür hiçbir şekilde soru...n çözülmedi. İnternetim bir anda gitti ve o günden beri kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen o
Yaklaşık bir yıldır yazlığımızda Superonline’dan sabit internet bağlatmak istiyorum; ancak altyapı fiilen mevcut olmasın...a rağmen sistemlerinde altyapı yok gibi göründüğü için abonelik başlatılamıyor. Yan komşumda ve karşı komşumda Superonline interneti aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen daire
İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde Superonline ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde ...internete erişemiyorum. Bu süre boyunca temel internet ihtiyacımı karşılayamıyorum. Müşteri/hizmet numaram 65128621’dir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen şikayetlerim
12 Haziran’da Turkcell Superonline Superbox başvurusu yaptım ve en geç 48 saat içinde kurulumun tamamlanacağı bilgisi ve...rildi. Ancak bugün 15 Haziran olmasına rağmen henüz herhangi bir kurulum yapılmadı, adresime gelen giden kimse olmadı. Başvuru sürecim 13236873 numarası ile Adana Çukurova Huzurevl
Superonline firmasına 2023 yılından beri başvuru yapmamıza, tüm evrakların tamamlanmasına, altyapı projesinin çizilmesin...e ve ekiplerin gerekli imzaları almasına rağmen hâlâ bulunduğumuz apartmana fiber internet kurulumu yapılmamıştır. Alanya gibi turizm yoğunluğu yüksek olan bir şehirde, üstelik me
Turkcell Superonline'ı 3 yıldır severek kullanıyorum. Şu an yeni bir eve taşındım. Evin iskanı yok ve Turkcell Altyapısı... bulunmuyor. Ancak Turkcell olduğunu iddia ediyor. Tamam taşıyalım diyorum adres çıkmıyor diyorlar. O zaman hizmetimi iptal edin diyorum cayma bedeli çıkar çünkü altyapınız var diy
10.06.2026 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğim için Muğla Menteşe Emirbeyazıt Mahallesi’nden bağlantı sorunu... nedeniyle destek talebi oluşturdum. O günden bu yana bölgede hiçbir şekilde bağlantı kurabileceğim bir nokta yok ve 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte Superonlin
Turkcell Superonline ev internetim 7 Haziran’dan beri, yani toplam 9 gündür... tamamen kesik durumda. 195685235 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen
"Teşekkürler."
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin bulunduğu İzmir Menemen 9 Eylül Mahallesi Doğakent Sitesi 2/a Blok Uluk...ent adresinde internet panosu yaklaşık 1 haftadır düşmüş durumda. Buna bağlı olarak elektrik ve kablolar sarkmış halde ve özellikle site içinde çoluk çocuk dolaştığı için ciddi bir
Superonline ev interneti için üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında web sitenizde adresimde altyapı olduğu göründüğ...ü için sözleşme ve tüm süreçleri tamamladım. 14.06.2026 tarihinde kurulum ekibi adrese geldi ancak bina girişindeki kablonun kesik olduğunu söyleyip “hiçbir şey yapamayız” diyerek
Turkcell Superonline fiber internet ve TV paketimin nakil işlemini 27 Nisan 2026’dan beri bir türlü gerçekleştiremediler.... Bursa Nilüfer’deki yeni adresime nakil talebi açtım; gelen ekiplerden biri boş port olmadığını söyledi, başka bir ekip ise komşudan hat alabileceklerini söyleyip kendi kafalarına
Turkcell Superonline limitsiz fiber internet aboneliğim için 11 Haziran Perşembe gününden beri, yani 4 gündür İstanbul T...uzla’daki adresimde tamamen internetsiz durumdayım. Pazar günü eve gelip arızayla ilgileneceklerini ilettiler ancak kimse gelmedi ve sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre boyunca müşter
Superonline ev internetim 10 Haziran Çarşamba gününden beri tamamen kesik durumda. Bugün 14 Haziran Pazar ve 4 gündür ev...imde internet kullanamıyorum. Zaten bulunduğum adreste sık sık kopma ve kesinti yaşıyordum ancak bu kadar uzun süren bir kesinti ile ilk kez karşılaşıyorum. Kesinti başladığında m
"Yaşadığım 4 günlük internet kesintisinin ardından Superonline'nin müdahalesi sonucu internet bağlantısı yeniden sağlandı. Başarılı bir şekilde sorunu hallettikleri için kendilerine teşekkür ediyorum."
Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber sabit internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 gündür İstanbul Beylikdüzü’nde... bulunan adresimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açılmasına rağmen somut bir çözü
"En son müşteri hizmetleri ile görüşüp Superbox a geçtim. Yoksa cayma bedeli ödeyecektim"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 8 Haziran’da adres değişikliği talebi oluşturdum. Yeni taşındığım bi...nada altyapı olmasına rağmen dairemde bağlantı yok. Dairem 6. katta, Turkcell’in dağıtım kutusu ise binanın diğer cephesinde ve 13. katta bulunuyor; bu nedenle 13. kattan daireme y
"3. Günde sorun çözüldü."
Superonline ev internetim 12 Haziran sabah 09.00 itibarıyla tamamen kesildi... ve 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ilk arad
Superbox hizmetimi Ankara Çubuk’ta Dumlupınar Mahallesi’ndeki eski adresimde sorunsuz kullanıyordum. Adres değişikliğiyl...e birlikte yine Ankara Çubuk’ta başka bir adrese taşındım; ancak yeni adreste baz istasyonu sorunu nedeniyle Superbox interneti hiç kullanamaz hâle geldim. 10.06.2026 tarihinden bu
Superonline Bursa Nilüfer 29 Ekim Mahallesi’nde bulunan adresimizde 11.06.2026 tarihinde saat 11:00’den bu yana, yani 3 ...gündür fiber internet hizmeti tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. 546**797 numaralı aboneliğimiz üzerinden hizmet almaktayız ve bu süre boyunca hem iş
Uzun süredir Turkcell ev interneti kullanıyorum ve pazartesiden beri internet bağlantımı hiç kullanamıyorum. Evde hiçbir... şekilde internete giremiyorum. Sorun başladıktan sonra neredeyse her gün Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında tarafıma teknik servisin geleceği söylenmesine rağmen
Kocaeli Çayırova’da Superonline TV+ kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır TV+ üzerinden hiçbir şekilde yayın alamıyorum. A...dres bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, sistem hataları gerekçe gösterilerek adres güncellemesi yapılamadığı söyleniyor ve bu nedenle yayınım aktif edilmiyor.
Turkcell Superonline üzerinden TV+’lı internet başvurumu 7 Haziran Pazar günü İstanbul Tuzla’daki adresim için yaptım. B...aşvurudan 1–2 gün sonra kurulum ekibi geldi, bina sahilindeki altyapıda sinyal ile ilgili bir sorun olduğunu, durumu altyapı ekibine ilettiklerini ve 1–2 gün içinde çözüleceğini sö
Turkcell Superonline Superbox 4.5G 300 GB paketine yaklaşık 1 ay önce abone oldum. Başvuru sırasında adres bilgilerimi e...ksiksiz şekilde iletmeme rağmen kurulum işlemi, fiilen yaşadığım ilçe olan Pervari yerine, bana yaklaşık 3 saat uzaklıktaki Siirt Merkez’de yapılmış olarak sisteme işlenmiş. Oysa P
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
