to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Arızası Nedeniyle Kesintili İnternet Ve Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline ev internetimle ilgili altyapı arızası nedeniyle 8 Ağustos’tan bu yana internet hizmetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Adresim İstanbul Eyüp Alibeyköy Gülveren Sokak ve bu bölgede altyapı arızası olduğu söyleniyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “altyapı sorunu var, ekipler gelecek, yapılacak” denilerek oyalanıyorum ancak bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi. Net bir tarih verilmediği gibi, arızanın ne zaman giderileceği konusunda da somut bir bilgi alamıyorum.
Altyapı arızasının artık daha fazla gecikmeden acil olarak giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz ve sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Beni oyalamayın internet ile ilgili işlerimde mağduriyet yaşıyorum geleceğinize dair net bir tarih belirtin. Acil çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ne zaman döneceksiniz işlerim aksadı diyorum siz müşterinizle böyle mi ilgileniyorsunuz kaç gün oldu yeter artık ya acil düzeltin diyorum size
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 07.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 07.09.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
