Superonline adres

01.10.2025 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğimdeki taahhüt sürem sona erdi. Bunun üzerine aynı gün saat 10:01 civarında müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, aboneliğimi sonlandırıp yeniden abone olmam durumunda aylık ortalama 670 TL’lik bir ücretle tekrar abone olabileceğ...

Bugün itibarıyla Superonline fiber internet hizmetimde 1000 Mbps’lik kampanyaya geçiş yaptım. Geçişten yaklaşık 50 dakika sonra ilk hız testimi yaptığımda en fazla 149 Mbps hız aldım. Taahhüt edilen hızın çok altında bir hız aldığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonrası yapıla...

H3600 v9 v9.0.0P17_TR model cihazımda yaklaşık 2 gündür ses portlarıyla ilgili sürekli bir problem yaşıyorum. Superonline internet hizmetiyle birlikte kullanıyorum ve dışarıdan VoIP hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorunum g...

Superonline ev interneti nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında altyapı olduğu söylendi ancak yeni adresimde gerçekte altyapı bulunmadığını öğrendim. Başvuru numaram: 11670216. Nakil işlemi için 600 TL ücret ödedim ve bu tutar 12 aya taksitlendirildi. Başvurumu bugün gerçekleştirdim. Müşteri hiz...

22 Eylül’den beri İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi’indeki adresimde Superonline internet kurulumu için bekliyorum. Yaklaşık 10 gündür teknik ekip gelmedi ve bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kurulumun bir an önce tamamla...

12 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom aboneliğimi iptal ettirip Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak o tarihten bu yana internet hızım sürekli olarak çok düşük. Hız testi yaptığımda en son 3.5 Mbps gibi çok düşük bir değer ölçtüm. Bu sorunla ilgili olarak müşteri...

22.09.2025 tarihinde Superonline çağrı merkezi aracılığıyla “Fiber Hızın Kralı” isimli paket için Büyükçekmece, Atatürk Mahallesi’indeki adresime başvuruda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kurulum için dönüş yapılmadı. Müşteri numaram: 25028730’dur...

Turkcell Superonline İzmir Buca adresimde on gündür kurulum yapılmasını bekliyorum. Başvuru numaram: 110248340074. Kurulum için defalarca başvurmama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, ekipler gelmedi ve herhangi bir tarih bilgisi de verilmedi. Evimde internet olmadığı için mağdur dur...

Yaklaşık 1 aydır Superonline internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sorun hala devam ediyor. Son olarak, Silivri’de yaşadığım adreste dı...

Superonline fiber internet aboneliğimi şehir değiştirdiğim ve bulunduğum yerde altyapı olmaması sebebiyle Eylül ayında iptal ettim. Modem ve diğer ekipmanları, bana tanınan yasal süre içerisinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla egenetecm isimli Superonline bayisine (75. Yıl Mah. 5391 Sokak No:43/A 75. Yıl...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Eylül 2025’te sona ermiş. Bu ay bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 912 TL gibi yüksek bir fatura kesildi. Ayrıca, aboneliğim boyunca her ay modem kiralama adı altında 45₺ ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdüm bitince yeni bir taahh...

Haziran 2025’te yeni adresime taşındığımda, mevcut Vodafone internetimi taşımak istedim fakat yeni adresimde sadece Türk Telekom altyapısı olduğu ve eve gelen fiber kablonun, benden önceki kiracının Superonline aboneliği sırasında kesildiği belirtildi. Türk Telekom ekibi, yeni bir fiber kablo çekilm...

Superonline’dan aldığım Limitsiz Fiber 1000 Mbps internet ve TV+ Standart paket hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 2 aydır TV+ kumandam bozuk olduğu için kullanamıyorum, defalarca aramama ve kayıt oluşturmalarına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ücretli olarak kumanda gönderilmesi...

Turkcell Superbox 1 TB paketi kullanıcısıyım ve her ay 3.000 TL ödeme yapıyorum. Aldığım ilk günden beri, Konya/Akören’de hizmetten faydalanamıyorum. Her hafta 3-4 gün boyunca internet problemi yaşıyorum ve günün her saatinde hızım sürekli olarak düşüyor. Taahhütnamede belirtilen 2MBS/375MBS arası h...

Superonline fiber internet 1000 MB paketine aboneyim ve aylık 650 TL ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık 1 yıldır internet hızım sürekli olarak 300 MB civarında geliyor. Bu durum abonelik başlangıcından beri devam ediyor ve günün her saatinde aynı düşük hızla karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetler...

15 gün önce Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim başladı. Ancak aboneliğimin 5. Gününden itibaren, yani son 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. 26 Eylül'de arıza kaydı oluşturdum. Ekiplerin, bulunduğum İstanbul/Sancaktepe Selçuklu Vadi Sitesi adresine gelerek, daha önce defalarca ek yapılm...

Turkcell Superonline Fiber 50 internet aboneliğimi, Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi’ne 25 Eylül 2025 tarihinde taşındığım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için iptal ettirmek istiyorum. Müşteri numaram 76283043’tür. İlk telefon görüşmemde, iptal işlemi için ikamet belgesi veya üzerime ka...

25.09.2025 tarihinde Sultanbeyli Battalgazi adresindeki evime Superonline 50 Mbps internet kurulumu için başvuru yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırıl...

Superonline 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Akçalı, Arsuz, Hatay Gökkuşağı Küme Evleri adresinde yaklaşık 1 haftadan fazla süredir internet bağlantımız tamamen kesildi. Her gün en az iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza” olduğu ve ekiplerin yönlendirildiği belirti...