to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim başladı. Ancak aboneliğimin 5. Gününden itibaren, yani son 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. 26 Eylül'de arıza kaydı oluşturdum. Ekiplerin, bulunduğum İstanbul/Sancaktepe Selçuklu Vadi Sitesi adresine gelerek, daha önce defalarca ek yapılmış olan fiber kablonun yenilenmesi gerektiği belirtildi. Ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de arayan soran.
Müşteri numaram: 12639124. Bu süreçte 10'dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında aciliyet notu eklediklerini söylediler fakat hiçbir ilerleme kaydedilmedi, mağduriyetim devam ediyor. Evden çalışan bir yazılımcı olarak bu durum işimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
Sorunumun acilen çözülmesini, ekiplerin adresime gelerek fiber kabloyu yenilemesini ve internet hizmetimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 15 Eylül’den beri, yani 5 gündür modemim çalışmıyor ve evde internet hizmeti alamıyorum. İlk gün müşteri hizmetlerini aradım, ekip göndereceklerini söylediler ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Her gün hem ben arıyorum hem de onlar arayıp “Ekip ...
Turkcell Superonline ev internetimde 1,5 gündür kesinti yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni çok ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; canlı bir muhatap bulamıyorum ve sürekli otomatik mesajlarla karşılaşıyorum. Sürekli saati atıyorlar. Arıza kaydı o...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Altındağ, Karapürçek Mahallesi 334. Sokak’taki adresimde yaklaşık 15 gündür tamamen internetsizim. Altyapı çalışması sırasında kablomuz koparıldı ve o günden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Evden çalışıyorum ve bu süre zarfında işim...
14.09.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir, Sancak Sokak adresim için Turkcell Superonline fiber internet abonelik başvurusu yaptım. O tarihten bu yana yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen aboneliğim başlatılmadı. Müşteri numaram: 65050251. Bu süreçte toplamda 10 defa farklı zamanlarda müşteri hizmetleri...
Turkcell Superonline Fiber internet hizmetim 6 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde arızanın iletildiği ve çözüleceği söyleniyor, ancak herhangi bir gelişme yaşanmıyor. Ayrıca, ba...
Yorumlar