to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 aydır Antalya’daki adresimde Superonline fiber internet hizmetinde 1000MBT parası ödememe rağmen aldığım hizmet max 100MBT o da zaman zaman sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sorunlarım devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Tam bir duyarsızlık içindeler. Kendi körü hizmetlerimi kontrol içinde 700₺ servis ücreti talep ediyorlar. Abone numaram: 5204**77. Hizmetten tam anlamıyla yararlanmak istiyorum ve yaşadığım hız düşüklüğü ile bağlantı kopması problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Superonline’dan 10 aydır taahhütlü fiber internet hizmeti alıyorum (müşteri numaram: 68487474, Antalya Muratpaşa). Her gün düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps hızında hizmetin ücretini (aylık 700 TL) ödememe rağmen, vaat edilen hizmeti alamıyorum. Sorunumla ilgili defalarca ...
Superonline’dan 100 Mbit hız taahhüdüyle fiber internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 1 yıldır evimde hiçbir zaman 50 Mbit’in üzerinde hız alamıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerinin uzaktan müdahaleleriyle kısa süreli ...
Uzun süredir Superonline fiber internet hizmetimde akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü ve istikrarsız bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle yoğun saatlerde internet hızım taahhüt edilen 1000 Mbps seviyesinin çok altında kalıyor ve bağlantı sürekli dalgalanıyor. Bu sorun için defalarca müşteri h...
Superonline fiber internet aboneliğimde 5 gündür sürekli olarak videolar izlerken donma sorunu yaşıyorum. Antalya Muratpaşa’daki adresimde bu problem kesintisiz şekilde devam ediyor. Hız testlerinde 940 Mbps hız almama rağmen, videolarda yaşanan donmaların altyapıdan kaynaklanan paket kaybı nedeniyl...
Abonelik 3.717 ADSL 618 Altyapı 2.258 
Arıza 8.393 
Bakım Çalışması 332 Başvuru 1.774 
Cayma Bedeli 2.637 
Devir 71 
Fatura 2.055 
Fatura Ödeme 3.795 
Fiber İnternet 7.974 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.294 
İnternet Kesintisi 5.208 
Modem 4.594 
Nakil 2.099 Ping Sorunu 316 Statik IP 124 
Taahhüt 2.400 
Taahhütsüz İnternet 222 
Tarife 424 VDSL 385 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar