to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den yaklaşık 3 yıl önce Homecht marka bir tablet satın aldım. Tableti aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ekranı basmamaya başladı ve garanti kapsamında tamire gönderdim. Tablet servis tarafından geri iade edildi ancak şehir değişikliği nedeniyle Van’dan teslim alınmadı, bu yüzden ürün bana ulaşmadı ve tablet elimde kaldı.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri ile defalarca görüştük, Van’dan teslim alınabilmesi için talep açıldı ve görüştüğüm kişi bana talep tarihinden itibaren ne kadar zaman geçerse geçsin tabletin teslim alınacağını söyledi. Buna güvenerek bekledik ancak sürekli “sırada” denilmesine rağmen bir sonuç alamadık. Sonrasında tableti İstanbul’a gönderdim, bu kez de garanti süresi dolduğu gerekçesiyle ürün alınmadı.
Hem Van’da teslim alınmaması hem de daha önce açılan talebe ve verilen söze rağmen garanti süresinin bahane edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Tablet şu an hâlâ elimde ve kullanılamaz durumda. Garantinin devam ettiği dönemde başlayan bu süreçte sorumluluğun A101 ve ilgili serviste olduğunu düşünüyorum. Ya tabletimin bedelinin tarafıma iade edilmesini ya da aynı özelliklerde yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
12 Eylül 2025’te Vodafone üzerinden satın aldığım Hometech GTX Jasüs tablet, elime ulaştıktan sadece 2 gün sonra ciddi arızalar göstermeye başladı. Cihazın ekranı açılmadı, tuş kilidi ekranı beyaz kaldı, şarj olurken aşırı derecede ısındı ve kasanın üst kısmı açık şekildeydi. Kendi eski tabletimden ...
18.02.2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık’tan satın aldığım Hometech alfa 8TX tabletim 23.08.2025 tarihinde tamamen tepkisiz hale geldi ve açılmamaya başladı. Cihazı farklı şarj aletleriyle ve yöntemlerle denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti bel...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım. Lenovo marka tablet. Bir hafta içerisinde kendini kitlemiştir. Vatan Bilgisayar'a Tableti götürerek. Garanti kapsamında Lenovo'ya. İletilmesini talep ettim. Vatan Bilgisayar tableti gönderdi. Fakat Lenovo tableti tamir ederek iade etti. Bir haftalık tabletin kendini kil...
2022 yılında Vestel Vtab 10 model tabletimi Esenler Vestel Yetkili Servisi’ne tamir için teslim ettim. Aradan iki yıl geçmesine rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi. Defalarca Vestel müşteri hizmetleri ve servisle görüştüm, ancak tabletimin kargo sürecinde kaybolduğu söylendi ve bana hiçbir şekil...
Yorumlar