to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Akçalı, Arsuz, Hatay Gökkuşağı Küme Evleri adresinde yaklaşık 1 haftadan fazla süredir internet bağlantımız tamamen kesildi. Her gün en az iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza” olduğu ve ekiplerin yönlendirildiği belirtiliyor ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı.
İnternet hizmetinin uzun süredir kesik olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arızanın acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Münir Bey, Öncelikle memnuniyetinizi yeniden kazanabilmek adına elimizden geleni yapmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Arıza kaydınız çözüm aşamasındadır.Gelişme olduğu an size yeniden bilgi verilecektir. Anlayışınız için şimdiden teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ben çözümü buldum. 5 bin Türk lirası Cayma bedelini ödedim Superonline markasını kafamdan sildim ;) ) )
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Karabağlar Basın Sitesi Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 7 gündür internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve son günlerde hiç bağlantı alamıyorum. Bu sorun her zaman yaşanıyor, belirli saatlerle sınırlı değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, dur...
Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 29 Eylül sabahı saat 09.00’dan beri İzmir Çiğli Harmandalı bölgesindeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve halen hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, taraf...
Turkcell Superonline 100 Mbps internet paketini Adana Çukurova’da yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden beri her ay en az 2 defa, bazen daha fazla olmak üzere, internetim uzun süreli olarak kesiliyor. Şu anda da internetim dünden beri kesik durumda. Bu kesintiler bazen 2 gün, bazen b...
Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Bir haftadır mağazamda ve aynı apartmandaki diğer Superonline kullanıcılarında her gün saat 14.00 civarında internet tamamen kesiliyor. Sürekli çağrı merkeziyle görüşüyorum; her seferinde modemi kapatıp açmam söyleniyor ve “genel arıza var” d...
Abonelik 3.709 ADSL 617 Altyapı 2.251 
Arıza 8.377 
Bakım Çalışması 332 Başvuru 1.769 
Cayma Bedeli 2.629 
Devir 72 
Fatura 2.024 
Fatura Ödeme 3.794 
Fiber İnternet 7.953 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.281 
İnternet Kesintisi 5.190 
Modem 4.578 
Nakil 2.091 Ping Sorunu 316 Statik IP 124 
Taahhüt 2.399 
Taahhütsüz İnternet 222 
Tarife 424 VDSL 382 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar