to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül’den bu yana, yani toplam 4 gündür Superonline Fiber 100 internet hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Bahçelievler’deki ev adresimde yaşıyorum ve hizmet numaram 110248701593’dır. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında bölgede arıza olduğu ve birkaç saat içinde çözüleceği söylendi; ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı da gönderilmedi. Sadece ben aradığımda bilgi alabildim.
Evde 4 kişi yaşıyoruz ve herkes kendi internetini kullanıyor, bu süreçte yalnızca hizmet alan numaraya 5GB kampanya tanımlandı, diğer kullanıcılar için herhangi bir telafi yapılmadı. Superonline’a yeni abone oldum ve 1 yıllık taahhüdüm bulunuyor, henüz ilk faturamı bile almadım.
İnternet kesintisinin acilen giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin tüm kullanıcılar için uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet hizmetim 5 Ağustos’tan bu yana, tam 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini günde yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde “1 saat sonra gelecek”, “2 saat sonra gelecek” gibi oyalayıcı cevaplar aldım ancak internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Sorun sade...
Superonline Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Kartal’da yaklaşık 2 gündür internet bağlantım tamamen kesiktir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “48 saat içinde bakılacak” cevabı verilmekte, fakat hiçbir çözüm sağlanmamaktadır. Teknik servisiniz adrese gelmiş, ...
Superonline Fiber internet aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana sadece teknik bir arıza olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Evimizde 4 ki...
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi'nde Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 14 Ekim sabahı saat 07:00’den bu yana internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde genel arıza olduğu söylenip, sadece saat üzerine 5 saat eklenerek beklem...
Abonelik 3.771 ADSL 649 Altyapı 2.334 
Arıza 8.531 
Bakım Çalışması 337 Başvuru 1.799 
Cayma Bedeli 2.664 
Devir 75 
Fatura 2.207 
Fatura Ödeme 3.822 
Fiber İnternet 8.374 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.441 
İnternet Kesintisi 5.554 
Modem 4.642 
Nakil 2.160 Ping Sorunu 322 Statik IP 127 
Taahhüt 2.392 
Taahhütsüz İnternet 227 
Tarife 424 VDSL 392 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar