Superonline Abonelikmodem müşteri hizmetleri

Turkcell Superonline abonesiydim ve yaklaşık iki hafta boyunca internet hizmeti alamadım. Sorunum tüm başvurularıma rağm...en çözülemediği için aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. Modemi ise tarafıma bildirilen süre içinde, 16 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile Superonline İletişim Hizmetleri adına gönderd...

Yaklaşık üç yıl önce işletmemi devrettim ve o dönemde Turkcell Superonline ...kurumsal aboneliğimde üzerime kayıtlı iki adet modem bulunuyordu. Aynı abon...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulun...uyor ve hattım şirket üzerine kayıtlı görünüyor. Gelir İdaresi Başkanlığı s...

Turkcell Superonline, 08.09.2026-13.09.2026 tarihleri arasında yaşanan bölg...e arızası nedeniyle 5-6 gün boyunca internet hizmeti sunamamış ve bu süreni...

Superonline fiber ev interneti aboneliğimi 5 Eylül tarihinde müşteri hizmet...leri üzerinden arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında bana, fesih işlem...

Uzun süredir, yaklaşık 8–9 senedir Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ müşterisiyim. Genel olarak hizmetten memnun ...olsam da, taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Taahhüdümü yenilerken yeni modem ve yeni TV kutusu talebinde bulundum. Ancak mü...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği için 2026 yılı Ocak ayında ikamet ettiğim sitede Turkcell Supero...nline adına tanıtım yapan firma görevlileriyle görüştüm. Siteye gelen personel, mevcut sağlayıcımda ödemem gereken cayma bedelinin tamamının Superonline tarafından ödeneceğini mevc...

Yaklaşık 15 gün önce Teknosa üzerinden Superonline ev interneti aboneliği başlattık ancak internet bağlantımız kurulduğu... ilk günden beri düzgün şekilde kullanılamıyor. Evde yalnızca modemin bulunduğu odada internet çekiyor, diğer odalarda ise neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyor...

19.08.2026 tarihinde Edirne Merkez’de adresime Superonline ev interneti aboneliği başlattım ve modem kurulumu yapıldı. B...u süreçte hem abonelik başlangıcında hem de kurulum esnasında benden kimlik görselim ve kimlik pin kodum istendi, bu şekilde verilmezse abonelik yapılamayacağı söylendi. 18.08.202...

Turkcell Superonline 5226**86 numaralı ev interneti aboneliğimi bulunduğum adresten 6 kilometre ilerde yeni ev aldığım i...çin yeni evime bağlatmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Yeni adresime bağlatmak istediğimde altyapının olmadığını öğrendim. Superonline Artı TV paketimde vardı, 12 yıllık müşte...

Turkcell Superonline fiber internet abonesi olmak için başvuru yaptım. Altyapı için Türk Telekom ekipleri gelip gerekli ...işlemleri başlattı ve bana, Turkcell ekiplerinin gelip modemi kuracağı ve aboneliğimin başlayacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi...

Yeni taşındığım evime Turkcell Superonline üzerinden TV+’lı bir internet paketi bağlatmak için müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüşme sırasında binada boş port olmadığı, bu yüzden port talebi açılması gerektiği söylendi. Telefonda bu talebin oluşturulmasını istediğimde ise, telefonla işlem yapamadıkla...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizi Trabzon Ortahisar adresinde bulunan, 123***13 numaralı abonelik için 202...5 Ekim ayında kapatma talebinde bulunduk. Aradan zaman geçtikten sonra Şubat 2026 döneminde faturaları kontrol ederken hattın hala açık göründüğünü fark ettik ve müşteri hizmetleri...

İzmir’den Ankara’ya taşınmamız nedeniyle nişanlım adına kayıtlı olan Superonline aboneliğini yeni adresimize taşıtmak is...tedik. Müşteri hizmetleri, taşındığımız evde Superonline altyapısı olmadığını, aboneliğin Türk Telekom üzerinden yapılacağını söyledi. Kurulum günü gelen ekip ise binada aslında Su...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay boyunca internet hizmeti verilemediği için iptal ettirdim.... İptal sürecinde benden istenen modem ve cihazları eksiksiz bir şekilde hazırlayıp tek kargo olarak teslim ettim. 19 Mart’ta cihazları kargoya verdim. Daha sonra tarafıma, kargoda...

Turkcell Superonline ev interneti yeni yaptırdığım aboneliğim kapsamında, t...arafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturalara 12 ay boyunca her ...

Turkcell Superonline aboneliğimin taahhüt süresi sonunda tarafıma teslim edilen üç adet cihazı (modem, ONT ve TV Plus ku...tusu) aynı kargo kodu ile, aynı pakette ve aynı anda şirkete iade ettim. Buna rağmen sistemlerinde ONT cihazının teslim edilmemiş göründüğü iddia edilerek Mart fatura döneminde ban...

Superonline internet aboneliğimi 18.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal... işlemi sırasında dairemde bulunan modem, kablo ve diğer tüm cihazları eksi...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde, uzun süredir ea ve özellikle Battlefield 6 sunu...cularına erişim problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım genel olarak sorunsuz, diğer tüm sitelere, uygulamalara ve çevrim içi hizmetlere herhangi bir problem olmadan erişebiliyorum;...

Uzun süredir Turkcell ve Superonline müşterisiyim ve annemin üzerine kayıtlı olan Superonline internet ve TV Plus hizmet...iyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bir süre önce kendi hesabımı annemin üzerine geçirmiştim; bu işlem sırasında firmanın sisteme eksik veya hatalı bilgi girmesi nedeniyle ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Hız ve altyapıdan... genel olarak memnunum, ancak mevcut modemim wi-fi 5 teknolojisine sahip ol...