Superonline Abonelik internet kablosu

Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında, 5 gündür evimde internet bağlantısı kullanamıyorum. Abonelik numaram 12787132’dir. Yapılan kontrollerde, binamızda kablo kaynaklı bir sorun olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bu sorun giderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin...

08.02.2026 tarihinde internet nakil talebi oluşturdum. Mevcut fiber internet hizmetimin taşınacağım adreste bulunmadığı bilgisi hem uygulama hem de müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Bu nedenle kablo internet hizmetine geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak 11.02.2026 tarihinde teknik ek...

Turkcell Superonline kablosuz internet aboneliğimde, son üç gündür mobil uygulama üzerinden kalan kullanım bilgilerime erişemiyorum. Uygulamada “giriş yap” sekmesi görünüyor, ancak tıkladığımda hiçbir sayfa açılmıyor ve ilerleyemiyorum. Müşteri numaramı girerek denedim kabul etmedi, T. C. Kimlik nu...

Turkcell Superonline ev internet ve TV aboneliğimizi iptal ettirdik. İptal işlemi sırasında tarafımıza ait olan cihaz ve aksesuarları eksiksiz şekilde paketleyerek teslim ettik. Ancak bu süreçte bize ait olan HDMI kablosu da yanlışlıkla gönderilmiştir. Buna rağmen Turkcell/Superonline, kendi hatalar...

5 Mayıs 2024 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğimiz bağlanırken apartmandan daireye gelen mevcut Cat6 kablo çıkarıldı ve sadece Superonline’a özel bir kablo çekildi. Abone sahibi olan babaannemin vefatından sonra abonelik iptal edildi ve şu anda dairemde başka bir internet sağlayıcısından...

29.07.2025 tarihinde yaptığım internet başvurusu için aynı gün gelip fiber kablosu bağladılar, fakat portta yer olmadığı söylendi ve bir daha kimse benimle iletişime geçmedi. 2-3 defa firmayı aramama rağmen sürekli not alınıp herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep edi...

Daha önce Superonline kullanmaktaydım. İnternetimi kapatıp tekrar Superonline internet başvurusu yaptım. Bir önceki aboneliğe ait modem ve kabloyu taraflarına iletmem gerektiğini söylediler. Yeni aboneliğimde modemi getirip ara kabloyu teslim etmeden, eski ara kabloya modemi bağlayıp ürünleri eksiks...

Dosya yıl/no 2022/40224 tarihli icra dosyam görünüyor. 2020 yılından 2022 yılına kadar aktif olarak Superonline müşterisiydim. Otomatik ödemede olan faturama borç çıkmış ve beni icraya vermişler. 3 yıldır icralık olduğumu görüyorum. Arıyorum, hiçbir borcum olmamasına rağmen icralık durumdayım. 2021-...

Superonline internet bağlattık, ne ceza faturasını ödediler ne de ethernet kablosu çekilecekti, onu çektiler. Müdürü de satış temsilcisi de birbirinden umursamaz tavırlarda. Verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı.

Turkcell Superonline ev interneti başvurusunda bulunmuştum. Aldığım paket kurulum içinde olmasına rağmen, evime geldiklerinde internet kablosu olmadığı için interneti bağlamadılar. Elektrikçi tutup elektrikçi bağlaması gerekiyor dediler. 200 TL gibi ücret verirseniz ben bağlarım dedi. Teknik ekipte ...

Superonline internet ve TV kurulumunu tam 10 gündür bugün yarın diye bekletiyor. Bayii bugün oturduğu apartmanın girişinde Superonline kablosu olmadığından kurulum yapamayız demiş. Burası 40 katlı rezidans ve yan komşum Superonline kullanıyor. Bayii için verirken telefon açılmıyor. Bayii şikayet edi...

Turkcell Superonline, Avcılar Üniversite Mahallesi'ndeki apartmanda 20 Nisan 2024 tarihinde çalışma gerçekleştirmiştir. Yeni abonelik hattı kurulumu sırasında, apartmanda görsel çirkinlik ve dağınıklık oluşmuştur. İnternet kablosu düzgün bir şekilde sabitlenmemiş ve çöpler yerde bırakılmıştır. Bu ta...

İnternet Aboneliği: Abonelik için Turkcell Bayisine müracaatta bulundum. Bir gün sonrası saat 15:30'a randevu verildi ancak 17:20 servis geldi. Gelen servis ekibi duvar delinecek kablo çekilecek dedi kabul etmedim ayrıca moralim bozuldu saat olmuş 17:30 matkap çalışacak. Kabloyu kapının kenarlarında...

Turkcell'i arayıp Superonline ı iptal etmek istiyorum kırk dereden su getiriyorlar İnternetim bağlanırken eski kullanılmış internet kablosu çekip 3 senedir yavaş ve sürekli kopan bir internet kullanmamı sağladılar. Bir daha ömrüm boyunca Turkcell'e işim olmaz.

Turkcell Superonline aktif olarak kullandığımız apartman girişindeki portlarda kablosu takılı olan internet girişinin kablosunun çıkarılıp, yerine yeni abonelik alan apartmandaki başka kişiye ait kablo takılmıştır. 1 haftadır günde en az 5 kere aramamıza rağmen şikayetimizin çözümü için hiçbir cevap...

4 gün boyunca altyapı kontrolü falan yapılacak deyip kurulum zaten geç geldi. Üstüne üstlük kontrol yapılıp gelip onay almasına rağmen bina iç tesisat hattı mı nedir onun eski ya da kalitesiz olmasından mı ne kaynaklıymış 2 Mbps üstü internet hızı alamıyorum. Arıza kaydı 2 kere bıraktım 2 kere çözül...