Turkcell Fiber İnternet Sorunları Ve Yetersiz Teknik Destek

Turkcell fiber internetim var. 1 ay önce modemim eski diye değiştirmesini önerdiler ve ben de kabul ettim. Bundan sonra günde 30 kez internet gidip geliyor. Ethernet kablosu bağlı olan bilgisayarda bile internet sürekli kopuyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, hiçbir konuda yardımcı olmuyor. Teknik ekip geldi. İşini hiç umursamadan, telefonda arkadaşıyla muhabbet ederek bizi umursamaz bir tavırla bir şeyler yapmaya çalıştı ancak hiçbir faydası olmadı. Speed testte internetimi her test ettiğimde birbirinden çok farklı sonuçlar alıyorum. Lütfen sorunumun çözülmesini talep ediyorum.