Superonline Abonelikhat

Mersin’de yaşıyorum. Superonline ev interneti başvurusu için bir süre önce ...sadece telefon numaramı bir arkadaşıma verdim. Bu arkadaşım yurt dışında ya...

Uzun süredir Superonline ev interneti abonesiydim. Abonelik sürem dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde abonelik biti...şine dair uyarı, SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir onayım ya da talebim olmadan, aboneliğim sona erdiğinde otomatik olarak normal tarifeye geçirilmişim. Temmuz ...

Turkcell Superonline ev interneti başvurum sürecinde yaklaşık iki haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğim iki ke...z iptal edildi ve bunlarla ilgili bana herhangi bir gerekçe bildirilmedi. Kurulum için geleceğiz demelerine rağmen iki haftadır ne gelen var ne de arayan soran oldu. Bir internet b...

Eşimin adına kayıtlı olan Turkcell Superonline internet aboneliğinin taahhüdü bitmesine yaklaşık bir ay kala, Superonlin...e’ın ev çözüm merkezi olduğunu söyleyen 0530********72 numaralı hattan arandım. Bana, eşimin üzerine olan hattın kapatılıp aynı adreste benim adıma yeni bir hesap açılması halinde ...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimi haziran ayında iptal ettirdim. 26 Haziran’da cihazı teslim aldıklar...ına dair SMS gönderdiler, 2 Temmuz’da da son faturamı ödedim. Tüm süreç bitti diye düşünürken, buna rağmen tarafıma cihaz bedeli yansıtılmış. Hem hattımı iptal etmiş olmalarına he...

Yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyız. 02.08.2026 tarihinde mevcut taahhüdümüzü yeniledik ve aynı g...örüşmede artık ihtiyaç duymadığımız Yan Oda kampanyasının iptal edilmesini talep ettik. Hat eşimin üzerine kayıtlı olduğu için, görüşme sırasında eşim de gerekli onayı verdi ve sad...

Üzerime kayıtlı hem Turkcell hattım üzerinden tanımlı bir TV+ aboneliği hem de Superonline TV+ aboneliğim bulunmaktadır.... Aynı hizmet için iki farklı abonelik üzerinden ücret ödemek istemediğim için Superonline üzerindeki TV+ aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Bu amaçla müşteri hizmetlerini ...

Turkcell Superonline sabit internet başvurusu için 22 Temmuz Çarşamba günü evimize kurulum için gelen, iki kişiden oluşa...n ekip, yaklaşık bir‑bir buçuk saat süren işlem sırasında televizyonumuzun salon duvarındaki uydu alıcı kablosunu bozdu ve hat prizini sökük şekilde bırakıp hiçbir onarım yapmadan ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğim için yurt dışında olduğum dönemde fatura ödeme tarihim geçmişti. ...Türkiye’ye döner dönmez ödememi gerçekleştirdim. Ardından tarafıma gelen SMS’te, ödemenin alınmasının ardından 2 saat içinde hattımın askıdan çıkarılacağı ve hizmetimin yeniden akt...

14 Temmuz’da Turkcell Superonline ev interneti için telefon üzerinden başvuruda bulundum. 15 Temmuz’da da kapıya gelen g...örevli nüfus cüzdanı bilgilerimi aldı, sözleşme ve kampanya süreci SMS ile tarafıma iletildi. Ancak bu işlemlerden sonra kuruluma gelecek kimse olmadı, ne arayan oldu ne de randevu...

Superonline ev interneti aboneliğimi 19.01.2026 tarihinde başlattım. Kurulum sırasında kurulum ücretini Şubat ayında peş...in olarak ödedim ve bu ücretin bir defaya mahsus olduğu, sonrasında tekrar talep edilmeyeceği özellikle belirtildi. Buna rağmen şimdi hattımı kapatmak istediğimde tekrar kurulum üc...

17 Temmuz 2026 Cuma günü saat 11.48'de görüştüğüm Superonline müşteri temsilcisine yaklaşık 3-4 aydır yaşadığım mağduriy...eti ayrıntılı şekilde ilettim. Bankamda otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen faturalarım otomatik ödemeye yansımıyor. Bu nedenle borç gecikmeye düşüyor, internet hizmetim kıs...

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir hatayı ve sonrasında hiçbir işlem yapılmamasını belirtm...ek istiyorum. Adıma kayıtlı, iki farklı adreste kullanılan iki ayrı Superonline aboneliği bulunuyor. 16.07.2026 tarihinde saat 13.48 civarında çağrı merkezini arayarak kullanmadığı...

Yeni taşındığım adreste yıllardır severek kullandığım Turkcell ile devam etmek istedim, taşınmadan önce de aktif olarak ...Superonline kullanıyordum. Yeni adres için önce altyapı durumunu sordum, ilk başta altyapı yok denildiği için özellikle Superbox imkanını da ayrıca sordum. Buna rağmen müşteri tems...

Uzun süredir TurkNet kullanıyorduk, evimizin önünde yapılan kazı çalışması sonrasında bağlantımızla ilgili sorunlar olun...ca Superonline’a geçmek istedik ve başvuru yaptık. Başvurudan sonra ekipler sadece bir kez geldi ve bina için boş hat olmadığını, hat boşalınca tekrar gelip bağlayacaklarını söyled...

Turkcell Superonline’ın borç devri yaptığı hukuk bürosu tarafından bugün, yaklaşık bir saat önce 0553********05 numaralı... hattan eşim ve ailesi arandı. Abonelik bize ait olmadığı, üçüncü şahıs olan kardeşimin eşine ait olduğu halde, bizim numaralarımızdan rahatsız edilmemiz kabul edilemez bir durumdu...

Yaklaşık 15 gün önce Superonline üzerinden 1000 Mbps’lik paket için sözlü onay vererek yıllık sözleşmemi yeniledim. Bu s...üreçte Superonline hizmetinin de dahil olduğu paket tanımlandı ancak kurulum için kimse gelmedi. Ardından bu işlem iptal oldu, sonrasında paket tekrar yenilendi ve yine sözlü onay...

Superonline’dan kurumsal abonelik başvurumu 20 Haziran tarihinde yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ne kurulum için ...ne de süreçle ilgili bilgilendirme için tek bir kez bile aranmadım, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kurumsal bir hat için bu kadar uzun süre beklemek ve tamamen sahipsiz bır...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğimizle ilgili 13 Nisan’da ya...şadığımız ev taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet söz konusu. Ev taşıdıkt...

Superonline’a ait hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen, 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana hem e-posta adresime hem de kişise...l cep telefonu hattıma bana ait olmayan aboneliklere ilişkin sürekli SMS ve e-posta bildirimi gelmektedir. c***********@gmail.com adresime ve 0 53***72 ** ** numaralı hattıma, Supe...

Turkcell Superonline abonesiyim, mevcut kontratımın bitmesine yaklaşık 20 gün kala sözleşmemi yenilemek için müşteri hiz...metlerini aradım. Görüşme sırasında, başka bir operatöre borcum olduğu gerekçesiyle ne mevcut kontratımı yenileyebileceklerini ne de yeni bir sözleşme yapabileceklerini söylediler....