Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaram Üzerinden Açılan İzinsiz Superonline Abonelik Nedeniyle Haksız Borç Ve Hukuki Takip

42

Mersin’de yaşıyorum. Superonline ev interneti başvurusu için bir süre önce sadece telefon numaramı bir arkadaşıma verdim. Bu arkadaşım yurt dışında yaşadığı ve Türkiye’ye geri gelmediği için hattı kendisi kullandı, ben sadece iletişim için numaramı paylaştım, herhangi bir sözleşme imzalamadım, kimlik bilgilerimi vermedim ve abonelik açılmasına onay vermedim.

Buna rağmen Turkcell Superonline adına, borçla ilgili hukuki sürecin başlatıldığına dair “Turkcell Superonline a. Ş.’ye ait dosyanız büromuza aktarılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda bir hukuk bürosu iletişim numarası da yer alıyor ve yaklaşık 8.500 TL civarında bir borçtan bahsediliyor. Ben bu hat üzerinden hiçbir şekilde sözleşme tarafı olmadığım ve sadece telefon numaram izinsiz şekilde kullanıldığı halde bu borçla ilgili hukuki süreçte muhatap yapıldığım için mağdur durumdayım.

Superonline’ın, sadece telefon numaram üzerinden beni borçlu gibi gösteren bu süreci incelemesini, adımın geçtiği dosyada gerekli düzeltmenin yapılmasını ve bu borçla ilgili üzerime herhangi bir yasal takip, icra veya benzeri işlemin uygulanmamasını talep ediyorum. Kendilerinden, hattın kimin üzerine, hangi sözleşme ve kimlik bilgileriyle açıldığının araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

10 Ağustos 14:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Hakan
10 Ağustos 19:15

Henüz cevap alamadım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

16 TL Eski Borç Nedeniyle Telefon Alamama Ve Kara Liste Sorunu

197

Evimdeki internet Superonline ve yaklaşık üç senedir Superonline'dayım. Fakat başıma bu sene talihsiz bir olay geldi ve ...

Superonline'dan Haksız Borç Ve Ödeme Kanallarının Çalışmaması

192

Turkcell Superonline ile yaptığım 2 yıllık sözleşmemi sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen, sözleşme bitiminden yakla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Superonlineİnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Profil fotoğrafı
Çağrı
Turkcell Superonline Saha Çalışması

TurkcellSuperonline Saha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın
Superonline Geçişi İle İlgili Mağduriyet

SuperonlineGeçişi İle İlgili Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Eyüp
Superonline Anlık Bağlantı Kopması

Superonline AnlıkBağlantı Kopması

Profil fotoğrafı
Doğukan
Superonline Taahhüdünü Yerine Getirmiyor!

SuperonlineTaahhüdünü Yerine Getirmiyor!

Profil fotoğrafı
Ercan
Superonline Aboneliği İptal Etmiyor

SuperonlineAboneliği İptal Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ege

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri