Superonline TV Plus Kutusunda Sürekli Donma Ve Hata; İptal Talebi
Superonline TV Plus kutusu üzerinden TV izlerken yaklaşık iki haftayı aşkın... süredir sürekli donma ve hata sorunu yaşıyorum. Yayın izlerken bir anda ek
Superonline TV Plus kutusu üzerinden TV izlerken yaklaşık iki haftayı aşkın... süredir sürekli donma ve hata sorunu yaşıyorum. Yayın izlerken bir anda ek
Uzun süredir Superonline TV kutusu kullanıyorum ve cihaz üzerinden YouTube.com uygulamasına girdiğimde “Bu cihaz artık Y...ouTube.com’u tamamen desteklemiyor” şeklinde uyarı alıyorum. Uygulama bir yandan çalışıyor gibi görünse de yayınlar sürekli donuyor ve bu uyarı ekranı karşımıza çıkıyor. TV kutusu

11 Ağustos’ta Superonline ev interneti için avantajlı bir kampanyadan yararlanarak abonelik başvurusu yaptım. Başvurudan... sonra yaklaşık 3 hafta boyunca herhangi bir kurulum ya da bilgilendirme yapılmadı. 29 Ağustos’ta arandığımda şehir dışında olduğumu ve kısa süre içinde döneceğimi belirttim. Buna
04.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden TV+ hizmeti de içeren bir sözleşme yaptım. İstanbul Kartal bölgesind...e yapılan bu sözleşmeye rağmen aradan zaman geçmesine karşın TV kurulumu hala gerçekleştirilmedi, bu süre içinde ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Müşteri numaram 127307
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğim için yurt dışında olduğum dönemde fatura ödeme tarihim geçmişti. ...Türkiye’ye döner dönmez ödememi gerçekleştirdim. Ardından tarafıma gelen SMS’te, ödemenin alınmasının ardından 2 saat içinde hattımın askıdan çıkarılacağı ve hizmetimin yeniden akt
Kasım 2025 civarında Turkcell Superonline’a geçtim ve üstüme iki adet fiber internet aboneliği açıldı. Bu hatlardan biri... benim, diğeri arkadaşım tarafından kullanılıyor. Ancak sonradan fark ettiğim bir uygulama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki ayrı abonelik olmasına rağmen, biri faturasını
Maltepe/İstanbul adresindeki evimde, Superonline 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet hı...zımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Günün her saatinde internet sürekli yavaş, sayfalar geç açılıyor, videolar donuyor ve mesajlar geç gidiyor. Aynı evde kullandığımız 2-3 farklı telef
Superonline 25 Mbps taahhütlü ev interneti kullanıyorum (Müşteri No: 12047366). Son 4 gündür internetim gündüz-akşam far...k etmeksizin sürekli kopuyor, donuyor, takılıyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Basit bir Reels videosunu bile izleyemiyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, müşteri hizmetleriyle
"Teşekkürler"
Turkcell/Superonline sözleşmem bittiği halde faturalandırmaya devam ediyor.... Ayrıca mevcut ve yeni müşteriler için olduğu açıkça belirtilmesine rağmen
Bir yıldır kullandığımız ve gayet iyi çeken ev internetimizi sözleşme bittikten sonra tekrar uzattık. O günden beri inte...rnet bağlantımız çok kötü, hiçbir ders videomu izlememe izin vermiyor. Onun yüzünde saatlerce uğraşıyorum. Kendi hattım da Turkcell, bilgisayarımdan hattımın internetini kullandığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100