to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan 1000 Mbit fiber internet paketi satın aldım ancak yaklaşık 1 haftadır maksimum 40-50 Mbit hız alabiliyorum. Sorunun çözümü için hem uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bana sadece “ücretli modem yer değişikliği” gibi, veremedikleri hizmetin sözde tamiri için ücretli bir servis önerildi. Bu önerinin hem anlamsız hem de sorunun çözümüne katkı sağlamadığını düşünüyorum.
Abone numaram: 5155**96. Hizmeti İstanbul Çekmeköy’de kullanıyorum ve sorun sürekli olarak devam ediyor. Çağrı merkezinin önerdiği tüm adımları uyguladım, ayrıca uzaktan müdahale de defalarca yapıldı fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Her ay 620 TL ödeme yapmama rağmen paket hızımın çok altında bir hizmet alıyorum.
Sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet hizmetini yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yavaşlık problemiyle kullanamıyorum. İstanbul Tuzla’daki adresimde, müşteri numaram 5229**74 ile kayıtlıyım. Sorun, günün belirli bir saatine bağlı olmaksızın sıklıkla yaşanıyor ve bu süreçte interneti verimli şekilde kullanamıyorum....
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimden yaklaşık 1 aydır hiç faydalanamıyorum. İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve internet bağlantım sürekli olarak tamamen kesik durumda. Her ay 800 TL’nin üzerinde ödeme yapmama rağmen bu sorunla karşı karşıyayım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defal...
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ hizmeti alıyorum. İstanbul Çekmeköy’deyim ve her ay internet için 500₺, TV+ için ise 140₺ olmak üzere toplamda 640₺ ödüyorum. Ancak uzun süredir internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı zaman zaman tamamen kopuyor ve gen...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12404691) yaklaşık 2-3 haftadır ciddi hız düşüklüğü problemi yaşıyor. İstanbul Çekmeköy’de kullanmakta olduğum internet hizmetimde bazı saatlerde, belirli bir zaman olmaksızın, sosyal medya uygulamalarında dahi aşırı yavaşlama oluyor ve çoğ...
Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hızım çoğunlukla 100-200 Mbps seviyesine düşüyor. Bu hızda dahi video izleyemiyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Abonelik 3.681 ADSL 613 Altyapı 2.238 
Arıza 8.342 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.763 
Cayma Bedeli 2.621 
Devir 72 
Fatura 1.966 
Fatura Ödeme 3.785 
Fiber İnternet 7.871 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.243 
İnternet Kesintisi 5.138 
Modem 4.560 
Nakil 2.075 Ping Sorunu 314 Statik IP 124 
Taahhüt 2.392 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 424 VDSL 373 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar