to read complaints and reviews, or file yours.32 Saat Kesintili İnternet Ve Çözüm Beklentisi
Turkcell Superonline ev internetim 13.05.2026 tarihinde saat 01:00’den itibaren kesildi ve bu yazıyı yazdığım an itibarıyla yaklaşık 32 saattir Adana Seyhan bölgesinde internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim olmadığı için derslere giremiyor, televizyon izleyemiyor ve evden çalışma yapamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde tarafıma yalnızca “10 saate düzelir” bilgisi verildi; ancak verilen süreler sürekli dolmasına rağmen kesinti giderilmedi ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. 12179850 numaralı abonelik/hizmet numarasıyla kayıtlıyım.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bölgedeki arıza hakkında net ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin (derslere girememe, evden çalışamama vb.) dikkate alınarak tarafıma uygun şekilde telafi/iadeyle karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
