to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden aynı apartmanda bulunan iki dairemde de limitsiz 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. ...Daha önce bir dairemde 50 Mbps, diğer dairemde 100 Mbps paketlerim varken hiçbir sorun yaşamazken, aboneliklerimi 1000 Mbps’ye yükselttiğimden beri yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı
Superonline fiber internet abonesiyim, İzmir Menemen’de 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Aylardır 800 TL’nin üz...erinde ücret ödememe rağmen yaklaşık 7 aydır internetten hiçbir verim alamıyorum, artık neredeyse hiç çekmez hale geldi. Ev internetimden doğru düzgün yararlanamıyorum, buna rağmen
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber ev internet paketi kullanıyorum ancak paketi aldığım günden beri internet hızım... çok düşük. Modemin hemen yanında, hem cep telefonumdan hem de bilgisayarımdan internete girerken sayfalar sürekli donuyor, takıla takıla açılıyor. Yaptığım hız testlerinde de sonu
"Teşekkürler sorun çözüldü"
İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi 6398 Sokak No:16 adresinde Turkcell Superonl...ine üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet kullanmaktayım. İnternetim 1 Mayı
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 100 Mbps olan paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim. Bu yükseltmeden sonra... 1000 Mbps hızı sadece yaklaşık 10 dakika boyunca tam olarak kullanabildim, ardından hız tekrar düştü ve bu yüksek hızı bir daha stabil şekilde kullanamadım. Bunun üzerine yaklaşı
Turkcell Superonline 1000 Mbps iş yeri internet aboneliğimle Kocaeli Kartepe’deki iş yerimde yaşadığım internet sorunu a...rtık tahammül sınırını aştı. Yaklaşık 5 aydır sürekli kopma ve donma yaşıyorum, interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen “sistemde arıza görünmüyor” deniliyor. Sanki inte
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sınırsız fiber internet paketi kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 6 gündür hızım 10...00 Mbps olması gerekirken 90 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Bu nedenle hem video izlerken hem de bir şeyler indirirken sürekli takılma ve yavaşlık yaşıyorum. Bu sorunla ilgili çağrı m
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimle ilgili yaşadığım fatura ve paket sorununu belirtmek istiyorum. Dah...a önce kullandığım tarifede internetin yanında TV+ Aile Paketi bulunuyordu. Turkcell Superonline uygulamasına girdiğimde karşıma tarife yenilemesi seçeneği çıktı ve ben de tarifemi
"İlginiz için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline üzerinden evime tanımlı 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak hem kablolu hem kablosuz bağla...ntıda günün her saati hız sorunu yaşıyorum. Speedtest yaptığımda da internetim sürekli olarak yavaş çıkıyor ve vaat edilen yüksek hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. Defalarca arı
Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ancak uzun zamandır sabit ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Her a...y farklı bir sorunla, çeşitli sebeplerden dolayı müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bu ay ise özellikle hız düşüklüğü ve packet loss problemleri yaşıyorum, interneti sa
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır ev internetimle ilgili ci...ddi ve sürekli sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor, tarayıcı üzerinden internete erişimde büyük gecikmeler ve bağlantı hataları oluşuyor. Fiber internet hizmeti almama rağ
"Sorunumu çözdüğünüz teşekkür ederim."
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet aboneliğini İzmir Menemen’de kullanıyorum. 04.05.2026 tarihinde başlaya...n internet kesintim, 05.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ devam ediyor ve 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Kesinti sonrası hemen arıza kaydı oluşturdum, müşteri numaram/arıza
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Antalya Konyaaltı Hurma’da internet bağlantım ansızın gitti ve... yaklaşık 4 gündür, şu an itibarıyla 5. Güne girmiş durumdayız, hiç internet hizmeti alamıyorum. Sadece bende değil tüm evde internet yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığım
Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps Fiber TV+ ev interneti kullanıcısıyım. 11.05.2026 tarihli faturamı incelediğ...imde, faturama bilgim ve açık onayım olmadan 250 TL “yeniden hızlandırma bedeli” yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamın son ödeme tarihi
Turkcell Superonline tarafından Eylül 2025 civarında telefonla aranarak 1000 Mbps limitsiz internet kampanyası teklif ed...ildi. Görüşmede, ilk 6 ay için aylık 570 TL, sonraki 6 ay için ise aylık 660 TL taahhüt verildiği bilgisi paylaşıldığı için bu teklifi kabul ederek abone oldum. Ancak Mayıs dönemi
Yaklaşık 6 yıldır Superonline kullanıcısıyım, son 3 yıldır ise defalarca kez aramama rağmen internet arızam bir türlü ka...lıcı olarak çözülemedi. Her seferinde hattımı kapatmak istediğimde daha hızlı tarife, modem değişikliği veya indirimli paket teklifleriyle vazgeçirildim ancak sorunlarım hiç bitmed
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaş...ıyorum. İnternet bağlantısı günün her saati kopuyor, hız sürekli düşüyor, sosyal medya kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Video izlerken aşırı kasma ve donmalar oluyor, int
Bursa Nilüfer ilçesi Altınşehir Mahallesi 315. Sokak’ta bulunan sitemizde uzun süredir Turkcell Superonline altyapı yete...rsizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Mahallemiz ve sitemiz Bursa’nın yeni ve nezih bölgelerinden biri olmasına rağmen, altyapı konusunda hiçbir iyileştirme yapılmıyor. Sitemiz
"Teşekkür ederim ilgi alaka için"
Superonline üzerinden İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki adresimde 1000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Mü...şteri numaram 5542**08 ve bu hizmet için aylık 1250 TL ödüyorum. Yaklaşık 10–15 gündür bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi hız kayıpları yaşıyorum. Hem internet sık sık kesiliyo
3 yıldır Superonline abonesiyim (Abone No: 11*58***). 25 Mart 2026 tarihinden bu yana, hayatı zindan eden, sürekli kopan... ve bir türlü kalıcı olarak çözülemeyen ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu tarihe kadar hizmetten memnundum ancak son 1,5 aydır interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldi
Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve aylardır çözülmeyen ciddi ping yüksekliği sorunu yaşıyorum. Gün... boyu, günün her saatinde sürekli olarak ping değerlerim yüksek ve bu durum interneti verimli kullanmamı imkansız hale getiriyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
