to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle teknik servis Mehmet Emin beye çok teşekkür ediyorum. Bu kadar kolay bir çözüm yolu varken günlerce boşuna beklemişiz. Superonline çözüm merkezine de çok teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber abonesiyim ve 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 2 Ekim günü model değişimi ...nedeniyle modemim değiştirildi. Yaklaşık 7–8 gün sorunsuz çalıştıktan sonra 7 Ekim tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alam
Yaklaşık 3-4 aydır Superonline fiber 1000 Mbps hizmetimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Son olarak bu ayı...n 7’sinde internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 6-7 gündür hâlâ hizmet alamıyorum. Home office çalıştığım için işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu süreçte bilgisaya
Turkcell Superonline üzerinden Bursa Yıldırım’daki adresimde 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Aylık 750 T...L fatura ödüyorum ancak yaklaşık 3 aydır ödediğim bu ücretin karşılığını alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı kopması ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Öyle ki çoğu zaman Youtube
"Nihayet sorun çözüldü."
3 Ekim’i 4 Ekim’e bağlayan gece evimde çıkan yangın nedeniyle Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hattıma ait ...kablo yandı ve o tarihten beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Baca temizliği henüz tamamlanmadığı için ilk gelen ekip kablo döşeme işlemini gerçekleştiremedi. 9 Ekim Cuma gün
Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. 01.10.2026 tarihinden beri adresimde altyapı kaynaklı oldu...ğu söylenen bir sorun nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sadece internet ışığının sürekli kırmızı yanması dışında bağlantı kurulamıyor ve interneti hiç kulla
Uzun süredir Superonline müşterisiyim ve şu anda “Her Eve 1000 Mbps” internet kampanyasını kullanıyorum. 30 Eylül’de bağ...lantım tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 11 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun süre internetsiz kalmak, özellikle bu devirde kabul edilebilir bir durum deği
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps Gigafiber paketine yeni geçtim, yaklaşık 4–5 gündür kullanıyorum. Ancak hız ve ping ko...nusunda beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Türk Telekom’da 100 Mbps kullanırken indirme hızım neyse onu tam olarak alıyordum, hızda böyle bir dalgalanma yaşamıyordum. Ş
"Şikayet üzerine 10.10.2026 tarihinde kurulum gerçekleştirilmiş abonelik aktif hale getirilmiştir. Teşekkür ederim."
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti için 03.10.2026 tarihinde başvu...ruda bulundum. O tarihten bu yana kurulum için ne randevu oluşturuldu ne de
Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell Superonline ekibinden e. Ö. isimli personel e...vime gelerek 1000 Mbps limitsiz internet kampanyasından bahsetti. Görüşme s
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2–3 haftadır internet bağlantımda sürekli kopma...lar yaşıyorum. İnternet erişimim zaman zaman tamamen gidiyor, sosyal medya uygulamaları açılmıyor, uygulama indiremiyorum ve canlı maç izleyemiyorum. Yüksek hızda bir paket kullanm
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber ve TV+ paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamı...yorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydının açıldığı ve konunun teknik ekibe iletildiği söylendi ancak üzerinden gün
Turkcell Superonline üzerinden Kayseri Melikgazi adresimde kullandığım 1000 Mbps internet paketinden 3 gündür neredeyse ...hiç verim alamıyorum. Sürekli aşırı ping, düşük indirme ve yenileme hızları yaşıyorum, bağlantı kalitesi ciddi şekilde düşmüş durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan
"Thx"
29.09.2026 tarihinde Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten b...u yana internetimi hiç kullanamıyorum. Modemimde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Aynı gün 0850 222 0 222 numaralı Superonline müşteri hizmetlerini aray
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurumu 28 Eyl...ül’de online olarak yaptım. Başvurum sonrasında kurulum için aranarak 30 Ey
Yaklaşık 3 yıldır Superonline 1000 Mbps limitsiz internet ve TV+ abonesiyim. 14.09.2026 tarihinde bölgede genel arıza no...tuyla internetim tamamen kesildi. 15.09.2026 tarihinde arıza kaydı açtırmama rağmen aradan 22 gün geçmesine karşın hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşte
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 29 Eylül’den bu yana “genel arıza” denilerek internet hizmet...i alamıyorum ve yaklaşık bir haftadır ev internetimi kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini her aradığımda gün içinde belirli bir saat aralığı veriliyor ancak belirti
"İnternetimiz kuruldu"
Turkcell Superonline ile 28.09.2026 tarihinde telefonda Fibere Bölgesel Gir...iş 1000 Mbps limitsiz paket için anlaştım. Görüşme sonrası müşteri numaram
01 Ekim 2026 tarihinde evime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği kuruldu. Ekipler kurulumu tamamladı...ktan yaklaşık 2 saat sonra internet tamamen kesildi ve o günden bu yana, 4 gündür hizmet alamıyorum. Modem ve bağlantı ekipmanları kurulduğu gibi durmasına rağmen bağlantı gelmiyo
"Teknik ekip arızayı giderdi."
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve Sarıyer Huzur Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 1 Ekim’den beri... evimde internet tamamen yok ve hâlâ hizmet alamıyorum. Başta bölgede çalışma olduğu söylendi ve sürekli 5 saat içinde düzeleceği yönünde bilgi verildi. Ancak bugün 3 Ekim olmasın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
