TV+ Kurulumu Ve 1000 Mbps İnternet Hızı Sağlanmadı, Paketin Ücretlendirme Düzeltmesi Talebi
07.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi “Evde TV+... Keyfi Kampanyası – Fiber İnternet 1000 Mbps” paketine yükselttim. Ancak ar
07.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi “Evde TV+... Keyfi Kampanyası – Fiber İnternet 1000 Mbps” paketine yükselttim. Ancak ar
Turkcell Superonline tarafından yaklaşık iki ay önce, sözleşmem bitmeye yakın zamanda arandım ve 100 Mbps internet kulla...nırken bana 1000 Mbps hızında yeni bir kampanya teklif edildi. Ben de bu kampanyaya onay verdim. Görüşme sonrasında birkaç dakika içinde hızın artacağını, modemi kapatıp açmam gere
"Her nasıl olduysa apartman girişinde port açıldı. Kendiliğinden bir port birden belirdi aşağıda. Ve kurulum tamamlandı. 13. Günün şafağında ben bağlatmayı başardım. Abonelik bekleyen tüm herkese başarılar diliyorum."
11.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği için çağrı merkezi aracılığıyla b...aşvuru yaptım. Başvuru sonrasında gelen ekip bina içinde boş port olmadığını söyleyip işlem yapmadan ayrıldı, o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. 15.08.20
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım Evde TV+ Keyfi 1000 Mbps paketim, 18 Ağustos 2026 ta...rihinde sabah 09.00–11.00 saatleri arasında kesildi ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen arıza için net bir bilgi ver
18.08.2026 saat 20:00’den beri İstanbul Eyüp’teki adresimde Superonline’dan aldığım 1000 Mbps sınırsız internet hizmetin...i kullanamıyorum. Aradan iki gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ internetim yok ve bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet artık yalnızca “olsa iyi olur” den
Superonline 1000 Mbps fiber limitsiz internet aboneliğim olmasına rağmen 9 Ağustos 2026’dan beri, yani 11 gündür evimde ...internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde bir türlü internet kullanamadık. Arıza başladıktan sonra defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sinyal k
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 3 hafta önce 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Bağlantı yapılırken e...vimin 3+1 olduğu görülmesine rağmen, kurulum esnasında bu altyapının evin her yerinden çekebileceği özellikle belirtildi. Ancak modeme yaklaşık 10 metre mesafede olan arka odada mo
Turkcell Superonline üzerinden evimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum ancak uzun süredir bu hıza hiç yak...laşamayan, sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Günün her saatinde, hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi üzerinden yaptığım hız testlerinde değerler çok düşük çıkıyor. Sorunu defa
Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV+ ve hbo Max ile Her Eve 1000 Megabit Fiber Kampanya (1000 Mbps – 50 Mbps uploa...d, limitsiz) kapsamında, yaklaşık 1 aydır taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Evimdeki internet bağlantısı günün neredeyse her saatinde kopuyor, çoğu zaman hiç bağlantı olmuyor ve c



Turkcell Superonline’dan 13515235 numaralı abone olarak 08.08.2026 tarihinde Muğla ili Milas ilçesindeki adresimde 1000 ...Mbps limitsiz internet hizmetini aktif ettirdim. Ancak bağlantı açıldıktan sonra daha 24 saat geçmeden, 09.08.2026 sabah 10:30 civarında internet tamamen gitti ve o zamandan beri h
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 05.08.2026 tarihinde tamamen kesilen internetim iç...in Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak ücretli teknik destek ekip talebinde bulundum ve kayıt açtırdım. O günden bu yana internet hizmeti alamıyorum ve kesinti hâlâ devam ediyor
Turkcell Superonline ile 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ancak günlerdir kurulum yapılmadığı gibi net bir tar...ih de verilmiyor. Taahhüdümün bittiğini öğrenip günlerce defalarca arayarak bana yeni kampanya satıldı, başvuruyu kabul ettiğim andan itibaren ise ortada hiçbir muhatap kalmadı. P
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet paketini kullanırken 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. An...cak aboneliği aldığım günden bu yana internet hızım hiçbir zaman 100 Mbps seviyesinin üzerine çıkmadı, hız testlerinde de bu açıkça görülüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı
7 Ağustos tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet ve TV... Plus paketi için telefonla başvuru yaptım. Bana 11 Ağustos Salı günü 09.00
Superonline fiber 1000 Mbps internet paketinizi İstanbul Maltepe’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür özellikle online oyu...nlarda çok ciddi ping yüksekliği, ani ping artışları ve paket kaybı yaşıyorum. Normalde yıllardır 35 MS civarı ping ile sorunsuz oynadığım oyunlar, son 2 gündür 100-120 MS seviyele
31 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet başvu...rusu yaptım. Aradan 5 gün geçtikten sonra gelen ekip, binadaki kutuda inter
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Pendik Sülüntepe Mahallesi’indeki adresimde yakla...şık yarım saattir internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Modemin internet ışığı kırmızı yanıyor ve şu an hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini henüz arama
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı performansı zaten... iyi değildi, Şişli gibi merkezi bir konumda olmama rağmen internet çoğu zaman sağlıklı çalışmıyordu. 7 Ağustos’tan beri ise internet bağlantım tamamen kesildi ve bir haftadır hiç
Superonline’ın Aydın Efeler’deki İnfonet eçm bayisi üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği başlattım. May...ıs ayında kurulum yapıldı ancak 7 Ağustos tarihinde “eksik evrak” gerekçesiyle hizmetim haber verilmeden donduruldu ve o günden beri yaklaşık bir haftadır evimde internet yok. Bay
Turkcell Superonline’dan yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps fiber internet paketine geçtim. Ancak o günden bu yana yaptığım tü...m hız testlerinde en fazla 500 Mbps civarında hız alabiliyorum ve hiçbir zaman vaat edilen 1000 Mbps hıza yaklaşamıyorum. 1000 Mbps hızında bir paket için ücret ödüyor olmama rağme
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum ve hattımda 6 aylık taahhüdüm bulunuyor. ...10.08.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik, 4 gündür evde internetsiz durumdayım ve buna rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Aldığım bilgiye göre dışarıda bir kablo kopması oldu
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetiyle ilgili olarak 11.07.2026 tarihinden beri Aydın Kuşa...dası’ndaki evimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete çoğu zaman hiç bağlanılamıyor, bu nedenle hattı neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde tam 8 defa teknik ekip ev
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber abonesiyim. 10.08.2026 tarihinden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamı...yorum, bununla birlikte TV Plus hizmetim de tamamen kesilmiş durumda. Modem ve bağlantılarımda kullanıcı kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen günlerdir hizmet verilmiyor. Bu süreç

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaklaşık 3–4 aydır Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve ner...edeyse ilk günden beri düzgün hizmet alamıyorum. Son bir aydır ise internetim tamamen yok, evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100