to read complaints and reviews, or file yours.24.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ile aylık 800 TL bedelli “100 Mbps Sınırsız İnternet + TV+ Plus” paketi üzerin...den taahhüdümü yeniledim. Ancak taahhüdün başlangıcından bu yana paketin temel unsurlarından biri olan TV+ Plus hizmetinin kurulumu hiçbir şekilde yapılmadı ve bana eksik hizmet su
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim 2 Ağustos tarihinden beri, yani 11 gündür tamamen çalışmıyor ve evimde... hiç internet bağlantısı yok. Modemde yalnızca internet işaretinin bulunduğu bölümde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini ara
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım kesinti sorununun bir ...an önce çözülmesini talep ediyorum. 07.08.2026 tarihinde saat 18.28’de Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 198350384 numaralı arıza kaydını
Superonline 2 Gündür İnternet ve TV+ Hizmeti Vermiyor 10.08.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline üzerinden aldı...ğım 100 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. İnternete bağlı kullandığım TV+ hizmeti de çalışmadığı için televizyon hizmetinden yararlanamıyorum. Ayrıca evden
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps internet aboneliğim için İstanbul merkezde oturmama rağmen 07.07.2026 tarihinden ber...i tamamen internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür evimde hiçbir şekilde internet yok, bağlantı hiç gelmiyor ve buna bağlı olarak kullandığım Tivibu hizmeti de çalışmıyor. Bu süre
İşyerimde kullandığım Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti, 5 Ağustos 2026 tarihinden beri yaklaşık 1 haftadır ta...mamen kesik durumda. İstanbul’un en yoğun ilçelerinden biri olan Sultangazi’de bu kadar uzun süreli bir kesintinin giderilememesi kabul edilebilir değil. Bu süre içinde Superonlin
Turkcell Superbox 4.5G 100 GB hattımda kullanılan MF286R model modemden dolayı uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve perfo...rmans sorunu yaşıyorum. Modem çok eski bir model olduğu için hem hız olarak yetersiz kalıyor hem de güncel cihazlarla uyum sağlayamıyor, aynı anda iki cihazı bile sağlıklı şekilde
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim için 08.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 72 saattir ...kesinti yaşıyorum. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca ev internetini hiç kullanamıyorum. Durumu yaşar yaşamaz Turkcell Superonl
Turkcell Superonline’dan taahhütsüz 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. İlk bağlattığımda faturam 700 TL civarındayk...en hiçbir yıl dolmadan önce 750 TL’ye çıkarıldı, ardından da kısa süre içinde toplamda 1000 TL fatura öder hale geldim. Fatura tutarımda bu kadar yüksek artış olmasına rağmen bana
Cuma günü evime Superonline 100 Mbps fiber internet bağlandı ve pazar akşamına kadar sorunsuz kullandım. Pazar akşamı it...ibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 42 saattir ne internetten ne de buna bağlı olarak TV+ hizmetinden yararlanabiliyorum. Pazar gecesi saat 00.30’da Superonlin
Turkcell Superonline’ın “Fiber Fırsat Kampanyası” kapsamında 200 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüdüm 1...8 Ağustos tarihinde sona eriyor ve 11 Ağustos tarihinde online işlemler üzerinden taahhüt yenileme tekliflerini inceledim. Şu anda 200 Mbps hızında internet kullanmama rağmen bana
Superonline İşte Fiber ile Hız Şöleni 100 Mbps limitsiz iş yeri internet aboneliğim 29 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik ...ve o günden beri iş yerimizde internet kullanamıyoruz. Bu hat üzerinden kayıtlı müşteri numaram 12847293. Kesinti başladığından beri her gün sabah ve akşam olmak üzere Superonline
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim 10 Ağustos sabahından beri tamamen kesik durumda. Sabah 08.00’de... bilgisayarımı açtığımda internete erişemediğimi fark ettim ve o andan itibaren bağlantım hiç düzelmedi. Evden çalıştığım için işime devam edemiyorum ve ciddi şekilde mağdur durumd
Superonline ev interneti aboneliğimde 100 Mbps olan hızımı yaklaşık iki ay ...önce 1000 Mbps fibere yükselttim. Ancak o günden beri yaptığım tüm hız test
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve şu anda 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Superonline internet site...sinde duyurulan “Evinizin Artısı TV+ Kampanyası 100 Mbps” kampanyasının katılım şartlarının 2. Maddesinde açıkça “Kampanyadan mevcut ve yeni bireysel Turkcell Superonline fiber int
Superonline ev interneti için kullandığım 100 Mbps TV+ “Yeniden Son Fırsat” kampanyalı paketimde, hiçbir makul açıklama ...yapılmadan sürekli değişen ve fahiş seviyeye gelen bir fiyat politikasıyla karşılaşıyorum. Aynı adreste iki adet Superonline aboneliğim bulunmasına rağmen, bana herhangi bir avanta
"Evden çalışan biri olmama rağmen hızlı çözüm sağlanmadı, dışarıdaki kafe masrafımın ve giden GB'lar için sadece 10GB (benim 1 saatlik internetim) sağlandı. En azından şu an için internet hizmetim düzeldi. Görevli arkadaşlara teşekkürler"
Superonline 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimde 07.08.2026 tarihinde ba...ğlantı sorunu yaşamaya başladım. Modemi birkaç kez açıp kapatma gibi işleml
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım, 100 Mbps paketim bulunuyor. 10 Ağustos sabah saat 08.00’den bu yana, y...ani yaklaşık 25 saattir ev internetim tamamen kesik durumda. Adana Çukurova’da yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra defalarca m
Turkcell Superonline fiber internet 100 Mbps abonesiyim. TP-Link Tapo c220 Kampanyası kapsamında tarafıma teslim edilmes...i gereken Tapo c220 model kamera bugüne kadar elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kamerayı getirecek bayiinin 18.07.2026 tarihinden beri sisteminin olmadığının söylen
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 12.05.2026 tarihinden bu yana, yani 2,5 aydır bina ...ve yan binaları da etkileyen internet kesintileri yaşıyoruz. Her seferinde bunun kablosal bir problem olduğu söyleniyor, geçici bir onarım yapılıyor ancak en fazla bir hafta sonra
Turkcell Superonline 100 Mbps paket müşterisiyim ve yaklaşık 24 saattir evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. M...odemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için hiçbir şekilde internete giremiyorum. İnternetle birlikte TV+ hizmetim de çalışmıyor, televizyon yayını alamıyor
Superonline üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Son birkaç aydır her ay düzenli olarak bölgede arıza olduğu sö...ylenerek internetimiz kesiliyor. Ancak bu arızalarla ilgili bize hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, sorunun varlığını da ancak biz defalarca arayınca öğrenebiliyoruz. Özellikle bugü
"Son görüştüğüm müşteri temsilcisi ve Planet servise teşekkür ederim"
"Saha elemanına teşekkür ediyorum"
Bursa Yıldırım ilçesinde Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet a...boneliği için 31.07.2026 tarihinde ilk başvurumu yaptım. O günden bu yana s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
