to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taşınacağımı önceden bil...dirdim ve 10 Ağustos’ta aboneliğimin yeni adresime nakli için başvurumu yaptım. Tarafıma, yeni adresimde Superonline’ın kendi altyapısının olmadığı, bu nedenle Türk Telekom altyapı
13.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps ev internet paketimi 1000 Mbps pakete yükselttim ve aynı zamanda TV+ ...aboneliği başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen internet hızım hâlâ yükselttiğim paket değerlerine çıkmıyor, yaptığım hız testlerinde yaklaşık 65–80 Mbps civarı hız alıyorum.
Yaklaşık 10 yıldır aynı adreste, aynı dairede Superonline fiber internet kullanıyorum. Uzun zamandır aboneliğim olmasına... rağmen son 2 yıldır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. 100 Mbps download, 20 Mbps upload paketine sahibim ancak bu paketi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Her gün, günün he
"Kullanamadığım süre ile ilgili olarak faturada güncelleme yapılacağı iletildi. Şimdilik sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Superonline ev interneti için Konya Meram’daki adresimde 100 Mbps paket kul...lanıyorum. 13 Ağustos’tan bu yana her gece saat 22.00–00.00 civarında başla
Superonline fiber internet 100 Mbps aboneliğimde yaşadığım modem arızası nedeniyle geçen perşembeden bu yana evde hiç in...ternet kullanamıyorum. Online şikayet oluşturmama ve neredeyse her gün ya yazarak ya da arayarak durumu bildirmeme rağmen bir haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
21.07.2026 tarihinde Superonline üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında özellikle ve...rgiler dahil her ay net olarak ne kadar ödeyeceğimi sordum ve bana 790 TL ödeyeceğim söylendi. İlk ay bundan farklı bir durum fark etmezken ikinci ay faturamı kontrol ettiğimde 800
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum ancak bu süre boyunca inter...net hızım neredeyse hiç düzelmeyen şekilde çok düşük seviyelerde seyrediyor. Günün her saatinde, sabah–öğlen–akşam fark etmeksizin hızım çoğu zaman 1–2 Mbps seviyelerine düşüyor ve
21.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline tarafından aranarak taahhüt süremin sonuna geldiği, istersem Evde TV+ Keyfi Ka...mpanyası kapsamında 1000 Mbps Limitsiz paketimle birlikte TV+’lı bir tarifeye geçebileceğim bilgisi verildi. Aynı gün bu teklifi, en geç 2-4 iş günü içinde aranıp kurulum yapılacağ
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Ankara Mamak Diriliş Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık... 6 aydır internet hızım son derece düşük. Laptopumda sadece film izlemek için kullanmama rağmen görüntü sürekli donuyor ve çoğu zaman en fazla 480p kalitede izleyebiliyorum. Defal
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 8 Ağustos 2026 tarihinden itibaren İstanbul Pendik Ku...rtköy’deki adresimde internet bağlantım neredeyse sürekli kesik ve bu nedenle ev internetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Gün içinde her saat diliminde benzer kopmalar yaşan
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps hızında sınırsız ev interneti kullanıyorum. 23 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık... 20 gündür internetim tamamen çalışmıyor. Sürekli kopukluk değil, hiç hizmet alamadığım uzun süreli bir kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık
Turkcell Superonline ile yaşadığım abonelik yenileme sürecinde verilen kampanya taahhüdü yerine getirilmiyor. Fiber Ekst...ra Avantaj 100 Mbps limitsiz paketine, ilk 6 ay 550 TL, sonraki 6 ay 750 TL olacak şekilde taahhüt vererek abone oldum. Bu paket kapsamında 3 aylık ücretsiz Youtube.com kampanyası
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 13.08.2026 tarihinde evime gelen internet bağlantı kablosu koptu v...e internet hizmetim tamamen kesildi. Bunun üzerine ücretli destek talebi oluşturdum, 750 TL’lik servis ücreti karşılığında ekip yönlendirilmesini beklerken, ilk açtığım talep “aran
Superonline ev interneti için web sitenizde gördüğüm “Fiber Hızlı Askeri Lojman 100 Mbps” kampanyasından faydalanmak ist...iyorum ancak 5 gündür hiçbir şekilde bu kampanyaya dahil olamıyorum. Kampanyada açıkça askeri lojmanlar için özel paket ve fiyat sunulmasına rağmen tarafıma bu hak tanınmıyor. Çağ
Annem S**** Ş******’nun Turkcell Superonline aboneliğinde uzun süredir yaşadığımız çekim sorunları, dört ayrı arıza kayd...ı açılmasına rağmen giderilmedi. 14.08.2026 tarihinde taahhüdü bitecek olan bu aboneliği sonlandırıp farklı bir sağlayıcıya geçmeyi planlarken, annem 0537********96 numaralı hattan
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde 14.08.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz du...rumdayım. Modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok; işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum ve iş kaybım 100.000 TL’yi
Uzun yıllardır internet kullanan ve şu an Home office çalışan bir yazılım m...ühendisi olarak Turkcell Superonline’a ait 73589532 hizmet numaralı 100 Mbp
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki ay içinde evimde toplam 6 kez interne...t kesintisi yaşadım ve her kesinti yaklaşık 2 gün sürdü. Dün akşam başlayan ve bugün de devam eden bir kesintiyle yine internetsiz kaldım. Her aradığımda tarafıma bölgemde çalışma
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğimde 02.08.2026 tarihinden b...u yana internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün arıza kaydı açıldı ancak arıza
Turkcell Superonline internet taahhüdüm bittikten sonra “Evinizin Artısı TV+” kampanyası ile 100 Mbps Superonline intern...et taahhüdümü yeniledim ve paketin içinde Turkcell TV+ da vardı. Yaklaşık 20 gün önce bu kampanyaya geçmeme rağmen Turkcell TV+ kurulumu için ne arayan oldu ne de gelen, kurulum hâ
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak aboneliğim 8. Ayda başladığından beri hızım... hiçbir zaman paketimde yazan değere yaklaşmadı. Speedtest üzerinden yaptığım testlerde indirme hızım sürekli yaklaşık 17–18 Mbps civarında çıkıyor. Ayrıca internet bağlantım sık s
Uzun süredir Superonline müşterisiyim. 100 Mbps limitsiz, TV+ ve hbo Max içeren “Dijitale Özel Devam Kampanyası” kapsamı...nda online işlemler üzerinden paket yenilemesi yaptım. Kampanya ekranında ilk ay ücretsiz, sonraki 11 ay boyunca aylık 850 TL ödeyeceğim açıkça yazmasına rağmen, hem ilk ay hem de
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldan fazladı...r önce 200 Mbps paket ücreti ödedim, bu sene de hızım 1000 Mbps olarak yükseltildi; ancak buna rağmen günün hiçbir saatinde 100 Mbps hızı bile göremiyorum. Kablolu bağlantı üzerind
Çok uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala, 15.08.2026'da saat 16:58’de arandım v...e tüketicinin ihtiyacını hiçe sayan bir üst paket satma politikasıyla karşılaştım. Daha önce 35 Mbps hız kullanırken “paket kaldırıldı” denilerek 50 Mbps hıza geçmeye zorlanmıştım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
