to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum nedeniyle Tarafıma dönüş yaparak kendimi değerli hissettirdiniz. En kısa zamanda çağa ayak uydurup düşük hızlardan kurtarın bizleri. Şimdiden emeğinize sağlık teşekkür ederim"
Yıllardır Superonline ev interneti kullanıyorum ve Eryaman 2. Etap Şeker Ma...hallesi’nde oturuyorum. Uzun süredir yaşadığım en büyük sorun, bulunduğum b
Superonline fiber internet abonesiyim ve ZTE H3600P modem ile 100 Mbps Fiber İnternet paketi kullanıyorum. Hattıma atana...n wan IP adresi 100.84. X. X aralığında, yani cgnat denilen paylaşımlı bir blokta bulunuyor ve dışarıya açık bir IP adresim yok. Özellikle Valorant gibi online oyunlarda, yaklaşık
Turkcell Superonline kurumsal abonesi olarak iş yerimde yaklaşık 3 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş yerim için yapt...ığım internet sözleşmelerinin örneklerini defalarca talep etmeme rağmen tarafıma verilmiyor ve bu nedenle hangi koşullara göre faturalandırıldığımı net olarak göremiyorum. Buna rağ
12908602 numaralı aboneliğimle Şanlıurfa/Viranşehir’de Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet hizmetini kullanı...yorum ve bu hizmette sürekli ve gün aşırı kesintiler yaşamaktayım. Sorun artık tek seferlik bir arıza olmaktan çıkmış, kronik hale gelmiştir. İnternet kesildiğinde doğru düzgün b
Superonline’dan 04.11.2025 tarihinde 1000 Mbps indirme hızında, Limitsiz TV+ HD Keyfi Extra paketini satın aldım ve o ta...rihten bu yana faturalarımı her ay düzenli olarak ödedim. Hizmet adresim Adana Çukurova’dadır. Ağustos ayında internet hızımda yavaşlık fark edince hız testi yaptım ve indirme hız
Turkcell Superonline’dan uzun süredir 100 Mbps kablosuz internet ve TV Plus hizmeti alıyorum. Ancak aylardır internet hı...zım paketimde belirtilen değerin çok altında. Superonline’ın kendi internet sitesindeki hız testi ekranında genellikle 30 Mbps civarında hız görüyorum ve bu durum izlediğim içerikl
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber abonesiyim. 26 Eylül Cumartesi günü saat 12:00’den itibaren İstanbul Silivri’deki ad...resimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana evde hiç internet yok. Kesintiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda arızanın aynı
"Günler süren internet kesintisi boyunca mağduriyet yaşadım. Ancak Aslı Hanım’ın çözüm sonrasındaki samimi yaklaşımı, içten özrü ve anlayışlı tavrı için kendisine teşekkür ederim. Yaşadığım sıkıntıyı gerçekten anladığını hissettirmesi benim için çok değerliydi. 🌸"
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet müşterisiyim. Aylık 570 TL ödediğim mevcut tarifemin taahhüdü ...sona ererken, aynı hizmet için 27 Ekim 2026 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde yaklaşık 900 TL tutarında yeni bir tarife önerildi. Bu teklif, mevcut faturama göre yaklaşık
Turkcell Superonline’dan kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetiyle ilg...ili uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 Haziran’dan
"Kendi yoğun çabamla sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Turkcell Superonline 100 Mbps ev internet aboneliğimde Kocaeli İzmit Yahya ...Kaptan Mahallesi’indeki dairemde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyo
Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce taahhüdümü yeniledim ve 1 yıl süreli, 100 Mbps hız için aylı...k 950 TL ödeyeceğim paket aktif edildi. Ancak aynı muhitte, yaklaşık 600 metre ileride oturan bir yakınım Superonline’dan 1000 Mbps hız için aylık 850 TL ödüyor. Ben 10’da 1 hız iç
Kiracı olarak oturduğum evde Superonline internet kullanıyordum. Yeni bir adrese taşındığımda Superonline altyapısı olma...dığı söylenerek mevcut internet aboneliğim kapatıldı. Ancak Superonline bayisine gittiğimde, taşındığım sokakta 1000 Mbps’e kadar altyapı olduğunu öğrendim. Bayi, adresimde 1000 M
Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 30 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. Evimde hiç internet yok ...ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte tam 9 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana arıza için yaklaşık 4
Superonline’dan 100 Mbps ADSL internet başvurusu yaptım. 11.09.2026 tarihinde kaydım açıldı, en geç 3 gün içinde kurulum... için gelecekleri söylendi ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım, yaklaşık 20 kez kay
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline 76122571 numaralı müşterisiyim. Ağustos dönemi sonunda... taahhüdüm bittiği için 1000 Mbps ev interneti paketimi yeniledim. Kısa bir
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline’dan taahhütsüz internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik yapılırken tarafıma 100 Mbps hız alacağım aç...ıkça söylendi. Ancak internet hizmetini kullanmaya başladıktan sonra bu hıza yaklaşamayan değerler görüyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 7 Mbps hız aldığım
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 24 Eylül saat 11.00’den bu yana İstanbul Avcılar’daki a...dresimde internet hizmeti alamıyorum. O tarihten beri evimde tamamen internetsiz kaldım ve hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Bu süre içinde müşteri hizmetl
Turkcell Superonline 100 Mbps internet taahhüdümü yaklaşık 1 ay önce 24 ay süreyle, aylık 1000 TL ödemeli olarak yeniled...im. Bu taahhüdü, kampanya kapsamında kamera verileceği için kabul ettim ancak kampanya dahilindeki kamera tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 3 hafta önce kamera için beni aradılar
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 1000 Mbps’lik pakete geçmeme rağmen aldığım hız hiçbir zaman vaat edilen s...eviyelere yaklaşmadı. 50 Mbps’lik paket yetmediği için özellikle 1000 Mbps’lik kampanyayı seçtim; ancak hem kendi siteleri üzerinden yaptığım hız testlerinde hem de günlük kullanım
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 19.09.2026 Cumartesi günü saat 14:00 civarında k...esildi ve o günden bu yana hiç internet erişimim olmadı. Kesinti ilk başladığında fiber kutusunda sadece pon ışığı sarı yanıp sönüyordu. 21 Eylül Pazartesi günü ekipleriniz eve ge
Superonline üzerinden Online'a Özel İlk Ay Ücretsiz Fiber Gücünde, 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. 9 Eylü...l tarihinde internetimin tamamen kesilmesi üzerine arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana 198770610, 199940253 ve 200333546 numaralı olmak üzere toplam üç kez arıza kaydı açılmasın
"Aslı Hanıma ve yardım eden bir arkadaş vardı adını unuttum ona da teşekkürler."
Turkcell Superonline’dan yaklaşık 10 yıldır müşteriniz olarak 100 Mbps fibe...r internet hizmeti almaktayım. 01.09.2026 tarihinden itibaren, özellikle ak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
