Yay Arızası Görmezden Gelindi 10 Yıllık Garanti Kapsamı İhlal Edildi



Bellona’dan aldığımız Porto model iki adet üçlü koltuk ve iki adet berjerden oluşan koltuk takımı, teslimattan kısa bir ...süre sonra sorun çıkarmaya başladı. Ürün, satın alındıktan yaklaşık beş hafta sonra annemin evine teslim edildi. Annem tek yaşayan biri ve koltukları ne yoğun olarak kullanıyor ne



Mondi’den 17.05.2022 tarihinde Active Nature yatak satın aldım. Kısa bir süre sonra yatağın belirli noktalarında içe doğ...ru çökme problemi başladı ve bu durum zamanla daha da belirgin hale geldi. Özellikle yeni doğan bebeğimiz olduğu bir dönemde, hem eşim hem ben bu çökme nedeniyle ciddi konforsuzluk

27.07.2018 tarihinde Yataş Enza Kartal mağazasından 160X200 ölçülerinde Visco Ultimate Support sünger yatak satın aldım.... Yatağın bir tarafında bariz bir çökme oluştu ve yaklaşık 1 yıldır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. 11 Aralık’ta arıza kaydı bıraktım, yatağa bakılacağı söylendi ve sonrası

22.10.2022 tarihinde Mondihome’dan bir yatak aldım. Yaklaşık bir yıldır yatağın yarısına denk gelen belirli bir bölgesin...de çökme sorunu yaşıyorum ve bu durum uyku konforumun bozulmasına, yatağı rahat kullanamamama neden oluyor. Engelli bir birey olarak konforlu ve sağlıklı bir yatak benim için ekstr

Esenler Dörtyol Meydan’da bulunan Soylu AVM’den yaklaşık 9–10 ay önce yatak odası takımı satın aldım. Takımı alırken öze...llikle süngerin de dahil olduğu, her şeyin takım olarak satılıp satılmadığını sordum ve çalışanlar süngerin de takımın içinde olduğunu söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Top




30.11.2024 tarihinde Çilek Mobilya Modoko şubesinden Trio genç odası takımı ile birlikte 5.837 TL bedelle bambu yatak sa...tın aldım. Yatağın orta kısmında yaklaşık 5 aydır belirgin bir çökme ve potluk var ve bu durum konforu ciddi şekilde etkiliyor. Bu problem üzerine Modoko bayisi ve Çilek yetkili s

Bellona’dan aldığım Leny koltuk takımını yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Kullanmaya başladıktan 5–6 ay sonra koltuğun b...elirli bir kısmında belirgin bir çökme ve kumaşta deformasyon oluştu. Kısacık kullanım süresinde bu kadar bozulma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırı





İşbir’den 2018 yılında Antalya İşbir mağazasından 10 yıl garantili denilerek viscostar Comfort serisi bir yatak aldım. B...u yatağın “en iyi seri” olduğu söylenerek özellikle garanti süresi vurgulandı. Ancak yatak birkaç yıl sonra, yaklaşık 3–4 sene önce bıçakla kesilmiş gibi boylu boyunca yırtılmaya b




Hepsiburada üzerinden zg Ticaret satıcısından “Çift Kişilik Katlanır IKEA Divana Uyumlu Sünger Yatak” satın aldım. Ürünü... 30 Aralık Salı günü teslim aldım. Paketi açtığımda yatağın kirli olduğunu ve aşırı derecede rahatsız edici bir kokuyla geldiğini gördüm. Bu şekilde kullanmam kesinlikle mümkün değ



İstikbal’den 1 sene önce Active Life Gold s yatak aldım ancak yatağı fiilen 7 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır yatak...ta ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. İlk başvurumda gelen yetkili, sorunun yatağın pedlerinden kaynaklandığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Kısa süre sonra tekrar k



Doğanlar Mobilya Grubu’na bağlı Kelebek Mobilya Yakacık Mağazası’ndan yaşadığım süreçte, firma ve çalışanları çözüm üret...mek yerine süreci sürekli zorlaştırmış, Doğanlar Mobilya Grubu ve Kelebek Mobilya benim için tam bir hayal kırıklığına dönüşmüştür. 13 Eylül 2025 tarihinde Yakacık Mağazası’ndan L

"Furkan bey sağ olsun çözüm odaklıydı ve çözüm taahhüdü verdi. Kendisine ilgi ve alakası in teşekkürederiz"

Ankara Nata Vega IKEA mağazasından cumartesi günü Aneland sünger yatak satın aldım. Mağazada incelediğimiz yatak ile eve... gelen ürün arasında ciddi fark var. Mağazada gördüğümüz yatak çok daha dolgun ve süngeri daha tok görünürken, eve gelen yatakta sünger dolgunluğu farklı ve ürün 2 gündür evde olma
"Sorun Çözüldü Teşekkür ederiz."
16.11.2025 tarihinde Vivense’den Bedcraft Full Ortopedik Sünger Yatak 120X2...00 model yatak satın aldım. Aynı sipariş içinde yer alan diğer ürünler tara

Antamir Sağlık Hizmetleri adına Elissa 3'lü kanepeyi 15.01.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak aldığım günden itibaren sü...nger çökmesiyle ilgili şikayetim bulunmaktaydı. Gün geçtikçe de bu çökmeler arttı ve kanepelerim çok çirkin bir görüntü aldı. Servis çağırdım ve hasar tespit edildi. Bana 'ayıplı m





"Sorunumuz çözüldü Yasin beye çok teşekkür ederiz sağ olun"

İzmir Aliağa İstikbal şubesinden yaklaşık 4 yıl önce, yatak odası takımı ile birlikte toplam 38 bin TL ödeyerek bir otur...ma grubu satın aldım. Aldığım günden bu yana koltuk takımının yüzü iki kez yırtıldı; her seferinde garanti kapsamında servis çağırarak tamir ettirdim. Ürünü çok yoğun kullanmamamız

Yataş'tan 1,5 sene önce aldığım yatak, yatması aşırı rahatsız olduğu için şüphelendim. Bir de baktım ki içinde hiç yay y...ok. 11.800 TL para verip ortopedik yatak diye aldım, halbuki sadece sünger almışım. Firmadan acil dönüş bekliyorum, yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.




Evimde Bellona’dan bir adet, İstikbal’den ise iki adet olmak üzere toplam üç yatak kullanıyorum. 2014, 2019 ve 2023 yıll...arında aldığım bu yatakların tamamında, büyük veya küçük fark etmeksizin üst süngerlerde kayma ve bir yöne doğru sarkma problemi yaşadım. Yatakları düzenli olarak çevirmeme ve öner

13 Kasım 2025 tarihinde Pendik nevde yatak baza mobilya mağazası’ndan İşbir Yatak viscostar 100 Plus model yatak satın a...ldım. Yalnızca Visco malzemeden üretilmiş bir yatak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen mağaza çalışanları bu modeli önerdi ve tamamen Visco olduğu bilgisini verdiler. Ürünü tes
Eylül ayında Doğtaş’tan tüm evimi dizerek Nita model koltuk takımı ve yatak odası bazası dahil olmak üzere toplam 348 bi...n tl tutarında alışveriş yaptım. Ürünler teslim edildikten kısa süre sonra koltuk takımında kumaşta deformasyon oluştu, ayrıca berjerde sünger hatası fark ettim. Yatak odası bazası