to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Yatak Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Yatak İçin Ücret İadesi Talebim
13 Kasım 2025 tarihinde Pendik nevde yatak baza mobilya mağazası’ndan İşbir Yatak viscostar 100 Plus model yatak satın aldım. Yalnızca Visco malzemeden üretilmiş bir yatak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen mağaza çalışanları bu modeli önerdi ve tamamen Visco olduğu bilgisini verdiler. Ürünü teslim aldıktan sonra fermuarlı korumasını açıp incelediğimde, yatağın yalnızca yaklaşık %40’ının Visco, kalan kısmının ise sünger (omurga destek katmanı) olduğunu; renk ve yoğunluk farkının gözle görülür şekilde olduğunu tespit ettim.
Bu durumu hem mağaza ile hem de İşbir Yatak müşteri hizmetleriyle paylaştım. Ancak iade talebime olumlu yanıt alamadım; mağaza iade kabul etmedi, İşbir Yatak merkezi ise yalnızca 13.000 TL’lik kısmı iade edebileceklerini iletti. Oysa yatağı hiç kullanmadım, üzerinde herhangi bir kusur veya kullanım hatası yoktur ve yanında verilen yorgan da hiç açılmamıştır. Fatura numaram: ısy2025000000051, ödediğim toplam tutar ise 26.920 TL’dir.
Ürünün tamamen Visco olduğu yönünde yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle, kullanılmamış olan yatağımın tamamı için ücret iadesi talep ediyorum.
Resimleri ekleyin dosyaya
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Hikayeden bir şirket kesinlikle muhatap yok ürünlerinin arkasında durmuyorlar
