Sole Concept

Sole Consept Bursa İnegöl şubesinden Mart ayında yemek odası, salon takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin Kasım ayında teslim edilmesini talep ettim; ancak teslimat, istediğim tarihten yaklaşık iki ay gecikmeli olarak yapıldı ve buna rağmen gelen ürünler hem yanlış, hem farklı renk, he...

Sole Concept’ten aldığım koltuklar, yatak odası takımı ve sandalyeler 10 Nisan tarihinde teslim edildiğinde ürünlerin bir kısmının defolu, bir kısmının da kırık parçalı olduğunu gördüm. Ayrıca bazı parçalarda yanlış ürün gönderimi de vardı. Koltuk kumaşları yatak başlığı baza kenarları kumaşları far...

Sole Concept markasından internet sitesi üzerinden Florya Şömineli TV Ünitesi siparişi verdim. Sipariş aşamasında özellikle şömine yerine çekmeceli olmasını istediğimizi belirttik ve sitedeki ürün görselinde dış kaplama rengi kahverengi olarak görünüyordu. Buna güvenerek siparişi oluşturdum. Sipari...

Soleconcept Bursa İnegöl şubesinden Carmen model koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı 60 gün gecikti ve teslim edildiğinde koltuklarda deformasyon vardı. Bu sorunlar ilk teslimattan itibaren mevcuttu. Firma ile iletişime geçtiğimde ise bana verilen yanıt tatmin edici değildi ve ürünlerin kusu...

12 Temmuz’da Sole Mobilya İnegöl şubesinden koltuk takımı, yatak odası, yemek takımı ve l koltuk siparişi verdim. En geç 15 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünler yaklaşık 1 ay gecikmeyle ve 3 ayrı teslimatla, 11 Eylül’de ancak tamamlanabildi. Teslimat sürecinde her defasında fa...

13 Temmuz’da Sole Concept İnegöl şubesinden Kadıköy’e teslim edilmek üzere l koltuk siparişi verdim. Aslında başka bir yerde 16.000 TL’ye aynı ürünü bulmuştum fakat istediğim kumaş ve renk yoktu. Sole Concept, “biz tedarik ederiz” diyerek 7.000 TL farkla siparişimi aldı. Satış aşamasında ilgi çok iy...

Tarafınızdan almış olduğum yatak odası takımı ile ilgili olarak, ürünün teslim edildiği ilk günden bu yana çeşitli problemler yaşamaktayım. Bu sorunları defalarca kez tarafınıza ilettim ve her seferinde “düzelteceğiz, ekip yönlendirilecek” gibi geçiştirici cevaplar aldım. Ancak bugüne kadar herhangi...