Sağ Tekteki Üretim Hatası İçin Hızlı Değişim Talebi

Stradivarius’tan 19.06.2026 tarihinde online mağaza üzerinden 9105/770/040 kodlu babet modelini, daha önce mağazada deneyip rahat bulduğum için 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü işe giderken giymek amacıyla aldım.

Ayakkabıyı toplam üç kez giydim ve ikinci giyişimde sağ tekte belirgin bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Adım attıkça sağ ayakkabının topuk kısmı sürekli kayıyor, o bölgede bariz bir bolluk ve yamukluk hissediliyor. Sol tek gayet normal ve rahatken, sağ tekteki bu tuhaflık yürürken ciddi rahatsızlık veriyor.

Online destekle görüştüğümde ürünü incelemeye göndermemi önerdiler ancak bu inceleme sürecinin uzun süreceği söylendi. Ürünü iş yerinde aktif olarak kullanmak için aldığım ve sorun çok net bir üretim hatası gibi göründüğü için, uzun bir inceleme süreciyle uğraşmak istemiyorum. 5046*****49 numaralı siparişime ait bu ürün için inceleme sürecine girmeden, mümkünse doğrudan değişim ya da iade talebimin karşılanmasını rica ediyorum.