Stradivarius Mağazasında Gerekçesiz İade Reddi
Maltepe Piazza Avm’deki Stradivarius mağazasından yaklaşık 9 gün önce bir pantolon satın aldım. Ürünü fişi yanımda olacak şekilde iade etmek için mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli iade talebimi kabul etmedi.
İadenin reddedilme gerekçesi olarak pantolonun üzerinde etiketin olmadığını ve pantolonun “Yumoş koktuğunu” söylediler. Ürün kullanılmış, yıpranmış veya hatalı olmamasına ve fişim de yanımda olmasına rağmen bu gerekçelerle iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben, ilgili pantolon için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına Maltepe Piazza Avm şubesindeki personel uygulamasının incelenmesini talep ediyorum.















