Stradivarius iade

Stradivarius uygulaması üzerinden krem rengi bir trençkot siparişi verdim. Ürünün iki farklı krem tonu vardı ve ben özellikle açık olan tonu seçmeme rağmen, sipariş numarası 5036*****90 olan gönderimde koyu renk trençkot elime ulaştı. Bu nedenle ürünü iade ettim ve tekrar sipariş vererek, bu kez aç...

Stradivarius’tan verdiğim 5036*****54 numaralı siparişim 5 Mart’tan bu yana Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmedi. 1.590 TL tutarındaki bu siparişimin nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, hiçbir muhataba da ulaşamıyoruz. Müşteri hizmet...

Mersin Forum Stradivarius mağazasından yaklaşık 1.600 TL ödeyerek 36 beden wide leg bir pantolon satın aldım. Özellikle esneme payını düşünerek bir beden küçük aldım; ancak ürünü sadece bir kez giymeme rağmen diz ve paça kısımlarında ciddi şekilde potluk ve esneme oluştu. Bu görüntü sebebiyle pantol...

Stradivarius’tan verdiğim siparişim Bir Günde Kargo ile 06 Mart Cuma gününden beri Ankara Altındağ adresime teslim edilmek üzere dağıtımda görünüyor ancak tarafıma teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında önce dağıtıma çıktığı, sonraki günlerde ise devredildiği ve tekrar dağıtıma çıkacağı yazmasına ...

18.02.2026 tarihinde saat 15:28 sularında İzmir Optimum AVM’de yer alan Stradivarius mağazasından bir trençkot satın aldık. Ürünü ilk kullanımda, ilik kısmında kumaş çekmesi ve kemer kısmında sökük olduğunu fark ettik. Ürün daha yeni giyilmiş olmasına rağmen bu açık üretim hatası nedeniyle hemen mağ...

12.02.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Stradivarius şubesine, kollarında tüylenme olan ve henüz 12 gün önce satın aldığım montu incelemeye verdim. Ürünü teslim ederken bana 15 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Belirtilen süre dolunca tarafıma herhangi bir bilgi verilmediği için ben arayıp ...

Stradivarius’tan 5 Mart’ta verdiğim saç tokası siparişim (sipariş numarası: 5461******82) 6 gündür elime ulaşmadı. Kargo takibinde siparişim 3 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir hareket yok. Hem Stradivarius tarafından hem de kargo firması tarafından net bir bilgilendirme yapılm...

Stradivarius’tan geçen hafta Kapitone bej ceket siparişi verdim, kargo firması olarak da Kolay Gelsin kullanıldı. Sistemde kargomun bugün teslim edilmesi gerekirken, takibe girdiğimde “iade edildi” ibaresiyle karşılaştım. Ürün bana hiç gelmeden, benim haberim ve onayım olmadan iade sürecine alınmış....

Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir jean pantolon satın aldım. Elime ulaşan ürün defolu, kullanılmış ve yıpranmış olduğu için ürünün tüm kusurlarını fotoğraflayıp, kullanılmış olduğunu da özellikle belirterek iade ettim. Ürün 2 Mart tarihinde Trendyol’a ulaştı, ardından Trendyol incelemeye alı...

16 Şubat’ta Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 5035*****48 ve 5035*****98 numaralı iki adet sipariş verdim. Aynı gün içinde stok gerekçesiyle siparişlerimin iptal edildiğine dair e-posta aldım ve iptaller aynı saat içinde gerçekleştirildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 2.20...

12.02.2026 tarihinde Stradivarius internet sitesi üzerinden 5043*****59 sipariş numaralı, 2.490 TL tutarındaki bir trençkot siparişi verdim. Ürün daha kargoya verilmeden siparişi iptal ettim ancak üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. WhatsApp hattına hiçbir şekilde bağ...

Stradivarius’tan 24.01.2026 tarihinde online olarak satın aldığım bir ürünü, 22.02.2026 tarihinde mağazadan iade ettim. İadeye ilişkin sipariş numaram 5042*****91’dir. Ürünü mağazaya teslim edip iade işlemini gerçekleştirmeme rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı...

20 Şubat’ta Stradivarius uygulaması üzerinden birkaç parça elbise ve aksesuar siparişi verdim. Toplam 4.940 TL tutarındaki bu siparişimin numarası 5043*****65. Sistemde ürünün kargoya verildiği ve tahmini teslim tarihinin 26 Şubat olduğu yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ne ürünler el...

Stradivarius’tan aldığım ürünü iade etmek için 21 Şubat 2026 tarihinde DHL Kargo ile geri gönderdim ancak kargo paketim firmaya hiç ulaşmadı ve paketimin kaybolduğu söylendi. DHL Kargo, paketi bulamadığını ifade ediyor. Bu süreçte hem DHL Kargo hem de Stradivarius ile iletişime geçtim ancak Stradiv...

Stradivarius’un internet sitesinden aldığım mont 16 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde sistemde tanımlı olan iade kodunun süresinin dolduğunu gördüm ve bu nedenle DHL Commerce kargo şirketi üzerinden iade oluşturamadım. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen ...

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 22 Şubat tarihinde yaklaşık 1.790 TL tutarında, 5043*****91 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim “Kolay Gelsin” kargo firması ile gönderildi ve dağıtıma çıktı olarak görünürken herhangi bir neden belirtilmeden kendi kendine iade sürecine alındı ve tarafıma ...

Straduvaris’in online sitesi üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İlk siparişimde kargo firması, ürün paketinde sorun olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde bana bilgi vermeden ürünü kendiliğinden iade etmiş. Ne Straduvaris tarafından ne de kargo firması tarafından bu süreçte tek ...

Stradivarius’tan yaklaşık 7.500 TL tutarında kıyafet, ayakkabı ve çantadan oluşan bir alışveriş yaptım. 5036*****74 numaralı online siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi 3 Mart olarak görünmesine rağmen, siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim için karg...

Stradivarius’tan verdiğim 5043*****13 numaralı siparişimde “Bir Günde Kargo” firması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu kargo firması ürünü hasarlı olarak Stradivarius’a iletmiş ve bu nedenle siparişim Stradivarius tarafından iptal edilmiş olmasına rağmen günlerdir sorun çözülmedi. Ayın 2...

Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Stradivarius’un kendi mağazasından 2.580 TL tutarında indirimli kışlık bir ceket satın aldım. Yaklaşık 15–20 gün boyunca ürünün kargolanmasını bekledim, sonunda kargolandı bilgisi geldi ancak sadece birkaç dakika sonra “kargoda zarar gördü, iade edildi” şeklinde yeni...

Stradivarius internet siteniz üzerinden 26 Şubat tarihinde 5043*****03 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra teslimat adresinin yanlış olduğunu fark ederek aynı anda sistem üzerinden adres değişikliği yaptım. Sistem, adres değişikliğinin onaylandığını ve sadece kargo süresinin...

Yaklaşık 2 ay önce Stradivarius’un kendi internet sitesinden severek aldığım bir kabanı, ara ara kullanmama rağmen kısa sürede tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra, yani yaklaşık 2 hafta önce bu tüylenmeyi fark ettim ve giderek arttığını görüyorum. Severek aldığım ...

+2