Stradivarius iade

20 Ekim saat 19:00’da Forum İstanbul Stradivarius mağazasından banka kartımla 3675 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım 38 numara botun bir teki bol, diğeri dar olduğu için 28 Ekim saat 15:41’de ürünü iade ettim. Mağazanın bana 2690 TL iade etmesi gerekirken, aksine hesabımdan ekstra 2690 TL daha çekild...

Stradivarius’tan online alışveriş yaptım, ürünün etiketiyle sitedeki fiyatı farklı çıktı. Destek hattı ‘iade yok’ dedi. Gerçekten hayal kırıklığı! ” ticaret Bakanlığına şikayette bulundum. Fiyat farkının iadesini istiyorum. Müşteri memnuniyeti bu mu gerçekten? ”

2 Kasım’da Stradivarius’un kendi internet sitesinden aldığım Buklet Cepli Ceket-Mor (sipariş no: 50353509005) ürününü iade etmek için kod aldım. Ancak kodu yaklaşık 10 gün sonra kullanmak istedim ve süresi geçtiği için iademi gerçekleştiremedim. Yeni bir iade kodu almak istedim fakat müşteri hizmetl...

Stradivarius’tan 5026*****64 sipariş numarasıyla bir ceket satın aldım. Siparişim 12 Kasım’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmadığını ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak teslim edildi görünüp ürünün b...

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden aldığım ürünü iade etmek için 4 gün önce iade kodu oluşturdum. Ancak bu süre boyunca iadem teslim alınmadı ve hangi kargo firması ile gönderim yapmam gerektiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Sipariş numaram: 5035*****21. İade sürecini başlatırken kargo fir...

11.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Stradivarius mağazasında, 0586*****2504 kodlu oversize uzun trençkotun değişimini talep ettim. Ürün bana hediye olarak online mağazadan alınmıştı ve elimde hem fatura hem de hediye değişim kartı bulunuyordu. Değişim süresi 30 gün olmasına rağmen, başvurduğumda...

9 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius’un internet sitesinden “Mumlu görünümlü kombin kısa parka haki | ref. 1724/768/550” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 5034***9409). Ancak ertesi gün yanlış renk sipariş verdiğimi fark edip, siparişi hemen iptal ettim. Ürün kargoya bile verilmedi. O tarihten bu...

30 Ekim’de Stradivarius Cevahir mağazasından aldığım üründe, ilk yıkamada ciddi şekilde boya atması sorunu yaşadım ve diğer kıyafetlerime de boya verdi. Ürünü fişimle birlikte mağazaya götürdüğümde, iade veya değişim yapılamayacağı, inceleme prosedürü olmadığı ve tamamen mağaza çalışanlarının inisiy...

2 Kasım’da Stradivarius’un online mağazasından 5027*****58 numaralı siparişimle bir fular satın aldım ve teslimat noktasını Forum İstanbul mağazası olarak seçtim. Eşime yıl dönümü hediyesi olarak zamanında ve sorunsuz teslim almak için özellikle mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim; eve teslim y...

Yaklaşık 1 ay önce @Stradivarius online mağazasından bir sipariş verdim ardından tedarikte sorun yaşandı denilip iptal edildi. 2. Siparişi verdim ve bu sefer de aynı ürün 10 gündür kargoda gözüküyor. Kargo şirketini aradığımda ise bana kargomun kayıp olduğunu paramın iade edileceğini söylüyorlar. Ça...

Stradivarius’tan 4020/066 ürün kodlu bir pantolonu online olarak (sipariş no: 5027***4600) satın aldım ve 3 Kasım’da 6000286193 iade numarasıyla iade işlemini başlattım. Ürünü kargo şirketine teslim ettim ve kargonun firmaya ulaştığını sistemden gördüm. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade süreciml...

08.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Stradivarius mağazasından alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünün etiketinde fiyat 49.99 Euro olarak belirtilmişti ve etikette KDV dahil olmadığı açıkça yazılı değildi. Kasada ise ürünü 2.990 TL’ye satın almak zorunda kaldım. Durumu mağaza çalışa...

21 Eylül 2025 tarihinde Stradivarius’un internet sitesinden 0523/812-ı2025 kodlu suni süet omuz çantası satın aldım (Sipariş No: 5034***8109). Çantayı sadece bir kez kullandım ancak tüm eşyalarımı kahverengiye boyadı, ciddi şekilde renk veriyor. Üründe herhangi bir deformasyon veya hasar yok, nerede...

+2

17 Ekim tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden verdiğim 5026*****82 numaralı siparişim iptal edildi. Ancak iptal edilmesine rağmen 1.740 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iadenin yapıldığı söylendi fakat Ziraat Bankası hesabıma herhangi bi...

29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius resmi mağazasından 4490 TL tutarında çizme siparişi verdim. Ancak bana çizme yerine, aralarında yaklaşık 2500 TL fiyat farkı olan ve şu anda stoklarında bulunan bir trençkot gönderildi. Ürün Trendyol Express ile teslim edildi. Ürünü teslim alır ...

23 Ekim’de Stradivarius’un kendi internet sitesinden iki ayrı pantolon siparişi verdim. Ürünler farklı kargo firmalarıyla (biri Hepsijet, diğeri Kolay Gelsin) tarafıma ulaştı. Siparişimdeki pantolonlardan biri sökük, diğeri ise yırtık olarak geldi. 7 Kasım’da ürünleri iade ettim. Ancak iade sürecin...

1 Kasım 2025 tarihinde Marmara Park Stradivarius mağazanızdan 4813/581/702 kodlu taş detaylı pantolonu satın aldım. Ürünü iade etme niyetim olmadığı için etiketi satın aldıktan sonra çıkardım. Ancak üründen memnun kalmayınca iade talebinde bulundum. Mağaza personeli, pantolonun “diz yapmış” olduğu g...

21.10.2025 tarihinde Stradivarius internet sitesinden 2.180 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5035*****27). Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ödemenin kredi kartıma iadesi gerçekleşmedi ve hesap hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor. Bu sü...

4 Kasım tarihinde Stradivarius online mağazasından 5035*****65 numaralı siparişim için ödeme yaptım. Siparişin teslim edildiği belirtiliyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Arnavutköy olmasına rağmen, ürün elime geçmedi. Bu durumun çözülmesi için Stradivarius müşteri...

11 Ekim tarihinde Stradivarius’tan 50266970208 numaralı siparişimle “kombine yakalı cepli ceket siyah ref. 8367/615/001” ürününü satın aldım. 13 Ekim’den itibaren iade işlemini başlatmak için sistemden kargo kodu almaya çalıştım. 18 Ekim’de Aras Kargo şubesine ürünü teslim etmek istediğimde, kargo k...

24 Ekim’de Stradivarius uygulamasından aldığım bluzu iade etmek için başvuru yaptım. Sipariş numaram: 5027***6206. İade kodu oluşturdum ancak Balıkesir Gönen DHL Kargo şubesine gittiğimde, kargo görevlisi kodu göremediğini ve yeniden almam gerektiğini söyledi. Uygulama ve internet sitesi üzerinden d...

31 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius City’s Kozyatağı mağazasından 0571*****04024 kodlu rüzgarlığı kredi kartı ile 1.790 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü mağazada denememiştim ve düğmeleri iliklenmiş olduğu için iç kısmındaki kalem lekesini fark etme şansım olmadı. 2 Kasım’da ürünü, etiketi ve fişiyle...