to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2026 günü saat 22.00 civarında Kuzey Marmara İstanbulpark servis alanındaki Opet içinde yer alan Starbucks şubesinden Grande boy latte aldım. Grande boy ücretini kredi kartı ile 220 TL olarak ödememe rağmen, bana neredeyse bir çay bardağı kadar, yani Grande boyla ilgisi olmayan çok az miktarda kahve verildi.
Durumu hemen oradaki görevlilerle paylaştığımda, Opet çalışanları konuyla ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını, sadece mesai saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak çözüm aramam gerektiğini söylediler. Ödemeyi tam yapmama rağmen, hem eksik ürün verildi hem de o anda mağduriyetim giderilmedi.
Kredi kartı ile ödeme yaptığım ve fiş de verilmediği için şu an sadece kart ekstreme yansıyacak işlem kaydı bulunuyor. Ödediğim ücret karşılığında hak ettiğim ürünü alamadığım bu durumun incelenmesini, gerekirse kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12.09.2025 Cuma günü saat 19:47’de, Çukurova Uluslararası Havalimanı Yolu üzerindeki Opet istasyonunda bulunan Starbucks otomatından QNB Bank kredi kartımla 143 TL ödeyerek bir adet cappuccino satın aldım. Ancak makine, “Tall Boy” bardak içerisine yalnızca bir parmak kadar kahve doldurdu ve ürün eks...
10.11.2025 Pazartesi günü saat 13:41’de Opet Öz-Pet Çanakkale’de bulunan Starbucks kahve otomatından Cafe Latte siparişi verdim ve 129 TL’lik ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak makine sadece bardağın dibine biraz kahve damlatıp dolumu tamamladığını belirtti ve ürünü eksik verdi. Durumu h...
23.08.2025 tarihinde saat 22:24’te Sinop Fatih CD. 12, 57010 Sinop Merkez’deki Opet bayisinde bulunan Starbucks kahve makinesinden kredi kartımla cappuccino almak için 139 TL ödeme yaptım. Ancak makinede malzemeler tamamlanmadığı için bardağın yalnızca dörtte biri kadar kahve verildi. Durumu market...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 14:05 civarında Starbucks Koşuyolu şubesinden iki adet orta boy latte aldım ve toplamda 300 küsur lira ödedim (kart sonu: 3086). Eve gidip paketimi açtığımda, aldığım latte’lerde neredeyse hiç kahve olmadığını, sadece çırpılmış süt konulduğunu fark ettim. Kahvenin tadı ta...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 01:05’te Opet Ultra Market’te bulunan Starbucks kahve otomatından kahve almak istedim. Ödeme işlemini iki kez gerçekleştirdim (her biri 120 TL, toplamda 240 TL) fakat her iki denememde de otomat kahve doldurmadı ve hata verdi. Ödeme sonrası makinede dolum sırasında hata ...
Yorumlar