to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 akşamı saat 22.30 civarında Bursa Ata Bulvarı Starbucks şubesinde yaklaşık 400 TL tutarında alışveriş yaparak kahvemizi içmek için oturduk. Biz içerken bir anda cam temizliği başlatıldı ve temizlik yapılırken masamız çekilerek hemen yanımızda camlar silinmeye çalışıldı. Bu durum hem rahatsız edici oldu hem de kendimizi müşteriden çok sanki kalkmamız isteniyormuş gibi hissettik.
Cam temizliği gibi işlemlerin, müşterilerin oturup vakit geçirdiği saatlerde, özellikle de müşterilerin hemen yanı başında yapılmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Bu tür temizliklerin müşteri kabul saatleri dışında veya en azından müşteriler masadayken yapılmayacak şekilde planlanmasını, şubenin temizlik saatlerinin müşteri konforu göz önünde bulundurularak düzenlenmesini talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde saat 15:20 civarında İzmir Karşıyaka Çarşı, Karşıyaka İzban karşısındaki Starbucks şubesine geldim. Şu anda da şubede oturuyorum ve masalar ile tuvaletlerin çok kirli olduğunu gözlemledim. Masalar hiç temizlenmemişti, önceki müşterilerden kalan içecekleri ve çöpleri ben toplam...
6 Aralık günü saat 20.00 civarında Kocaeli Mars AVM’de bulunan Starbucks şubesinde hem hijyen hem de personel tavrı açısından son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Çalışan personellerde genel olarak hijyen eksikliği olduğunu gözlemledim ve müşterilere karşı son derece asık suratlı ve ilgisi...
03.03.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Bodrum Marina Starbucks şubesine kahve içmek için gittik. Önce kahvelerimizi aldık, ardından tuvaleti kullanmak istediğimizde kapalı olduğu söylendi. Henüz kapanış saati gelmediğini, neden kullanamayacağımızı sorduğumuzda ise “tamam madem geçin” şeklinde son...
Kapanma saati 00.00 olan Bursa Kükürtlü Starbucks şubesinde, 23.25 civarında yeni gelmiş otururken çalışanlardan bir kapalı bayan, 'Mağazamızı kapatıyoruz, buraları yıkayacağız, kalkar mısınız?' diyerek bütün masaları kaldırdı. Bu şekilde kötü bir deneyim hiç yaşamamıştım. Bir daha Starbucks'a gitme...
02.10.2025 tarihinde Bursa Podyum Park Starbucks şubesinden paket servis olarak 2 adet kahve aldım. Kahveler delikli kapaklarla hazırlanmış ve bu nedenle tüm kahveler arabamın içine döküldü. Ayrıca portakal suyu da istemiştim fakat makineyi temizlediklerini söylediler, ben de çalışanları daha fazla ...
Yorumlar