to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Adana Çukurova Yüzüncüyıl Starbucks şubenizde yaşadığım olaylar, markanızın “güvenli üçüncü mekan” imajıyla tamamen çelişmektedir. Şube personeliniz Bahri, yan mağaza olan Migros’un müdürünün şahsi telefonundan sızdırılan kamera görüntülerini hukuka aykırı şekilde inceleyerek şahsımı tespit etmiş ve bulunduğum yeri sivil şahıslara hedef göstererek KVKK kapsamında TCK m. 136’ya konu olabilecek nitelikte bir veri ihlali gerçekleştirmiştir.
Mağaza içinde bulunduğum sırada sivil polisler, “Seni burada herkesin önünde sürükleyerek götürürüz” şeklinde tehditlerde bulunmuş, personeliniz ise bu tehdide tanıklık ettiği halde herhangi bir müdahalede bulunmamış, duruma seyirci kalmıştır. Bu tavır, müşteri güvenliği ve mahremiyetinin korunmadığını açıkça göstermektedir.
Ayrıca 12.03.2026 tarihinde aynı şubede görev yapan bir bayan çalışan, tamamen şahsi husumet içeren bir tavırla masama gelerek “Dışarıdan yiyecek getirmeyin, sizi bir daha buraya almayız” şeklinde tehditkar ifadeler kullanmış ve beni işletme içinde sosyal tecride maruz bırakmaya çalışmıştır. Bu üslup ve yaklaşımın, kurumsal bir markanın müşteri ilişkileri standartlarıyla bağdaşmadığını düşünüyorum.
Starbucks çalışanları ne zamandan beri sivil şahısların muhbirliğini yapıp müşterileri hedef gösteren ve tehdit eden bir role bürünmüştür, bunu sorguluyorum. Markanızın veri güvenliği, KVKK uyumu ve müşteri mahremiyeti politikası bu mudur, merak ediyorum. Adana Çukurova Yüzüncüyıl şubesinde görev yapan ilgili personeller (B** ve adı tarafımca bilinmeyen bayan çalışan) hakkında derhal disiplin süreçlerinin başlatılmasını, kamera kayıtları ve tutanaklar üzerinden olayın detaylı şekilde incelenmesini ve yapılan işlemlerle ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
1 Şubat 2026 tarihinde, öğlen saatlerinde arkadaşım ile birlikte Erenköy Barlar Sokağı’ndaki Starbucks şubesinde oturuyorduk. İlk olarak güvenlik görevlisi yanımıza gelerek hiçbir şey almadan oturamayacağımızı, mutlaka bir şey almamız gerektiğini söyledi. Bunun üzerine içeri girip bir şeyler satın a...
Watergarden Ataşehir Starbucks şubenizden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. 09.03.2026 tarihinde saat 12:40 civarında kasada sipariş alan Z***** isimli personelinizin tavır ve davranışlarından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sadece bana değil, arkadaşlarıma da sürekli aynı ş...
Sayın Yetkili, 20 Haziran Cuma günü, karne günü olması sebebiyle kız kardeşim ve üç arkadaşı, Nevşehir Nissara AVM Starbucks şubesinde oturmuşlardır. Dört liseli genç kızdan ikisi içecek almış, diğer ikisi belki de maddi imkansızlıktan ötürü herhangi bir ürün satın alamamıştır. Saat 13.00 suların...
09.08.2025 tarihinde saat 21.29 ve 21.32’de Adana Güzelyalı Aksa Gaz Kavşağı Starbucks şubesine kurye olarak müşteri siparişi almak için gittim. Siparişin durumunu sorduğumda, barista H**** isimli çalışan bana “İşin ne, bekle, beklemek istemiyorsan çık git, adam ol” gibi son derece kaba ve saygısız ...
Yorumlar