to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ülker Arena Starbucks şubesinden 1.599 TL ödeyerek kartla bir termos satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve sıcaklık muhafazasından hiç memnun kalmadım.
Satın alırken ve sonrasında 30 gün içinde fişle beraber iade/değişim yapılabileceği özellikle söylendi. Buna güvenerek, 20 Mart 2026 tarihinde fişimle birlikte şubeye gidip ürünü iade etmek istedim. Ancak çalışanlar, ürünü kullandığım için iade alamayacaklarını söyleyip “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” diyerek konuyu kapattılar ve yardımcı olmadılar.
Hem satışta verilen 30 gün içinde iade/değişim bilgisine güvenmiş olmam hem de ürünün sıcaklık performansından memnun kalmamam nedeniyle, ürünün iadesinin alınarak ödediğim 1.599 TL’nin kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağaza çalışanlarının bu tutumunun da incelenmesini ve müşteriye verilen bilginin arkasında durulmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Mecidiyeköy’deki bir Starbucks şubesinden, markaya güvenerek muadillerine göre daha yüksek fiyatlı bir termos satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra termos hem sızdırma yapmaya başladı hem de sıcak tutma performansı neredeyse yok denecek kadar düşük olduğu için yakl...
Starbucks Pendik Lens Yaşam Merkezi şubenizden 24.12.2025 tarihinde yaprak desenli paslanmaz çelik 335 ml termos satın aldım. Termosu ilk günden beri kullanıyorum ancak içine koyduğum sıcak kahve yarım saat içinde buz gibi oluyor. Durumu şubedeki satış temsilcilerine de ilettim, kahveleri özellikle ...
28/04/2025 tarihinde Eltes Starbucks şubesinden termos aldım. Bugün denemek için içerisine kahve koydum ve 1 saat içinde içeceğim buz gibi oldu. Aldığım şubeye gidip iade etmek istediğimi söyledim, fakat ürün kullanıldığı için iade alınamayacağını belirttiler. Ürünü sadece denedim; 1 saatte soğutuyo...
6 Ekim 2025 tarihinde hediye olarak alınan bir termosun değişimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Termos Ankara Port AVM Starbucks şubesinden alınmıştı. Değişim işlemi için önce Eryaman Cadde şubesine gittim, ancak sistemsel bir sorun nedeniyle yardımcı olunamadı. Ardından Ankara Gala ve Bi...
16 Eylül 2023 saat 11 civarlarında bana hediye bir termos alındı ve bu hediyenin içinde herhangi bir fiş dahi yoktu termosu alan kişiye sorduğum zaman yazar kasanın bozuk olduğunu o yüzden fiş verilmediğini söyledi o yüzden bende sorun etmemiştim ta ki termosumdan kötü koku ve sıcak ya da soğuk tutm...
Yorumlar