to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Şubesinde Müşteri Şikayeti
Cadde 54 AVM içerisindeki Starbucks şubenizde görev yapan Coffe Master A**** Bey hakkında şikayette bulunmak istiyorum.
25 Mart günü saat 00:40 civarında şubede yaşadığım bir durumu iletmek isterim.
Geçtiğimiz günlerde şubede şarj aletimi unuttum. Yaklaşık bir hafta sonra durumu kendisine ilettiğimde, kayıp eşyaların 2-3 gün bekletildikten sonra tutanakla AVM yönetimine teslim edildiğini söyledi. Bunun üzerine AVM yönetimine soracağımı belirttim ancak aynı gün kapanış saati olduğu için ertesi gün sorabileceğimi söyledim. Kendisinden, eğer teslim edildiyse kontrol edip edemeyeceğini rica ettim.
Fakat kendisi bana doğrudan “bakmak istemiyorum, kayıtlarıma bakmak istemiyorum” şeklinde bir ifade kullandı ve yardımcı olmayı reddetti. Ayrıca konuşma tarzı oldukça laubali ve üstten bir üsluptaydı.
Bir müşteri olarak bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmak kabul edilemez. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
İyi çalışmalar dilerim.
25 Mart 00:40’da Cadde 54 AVM içindeki Starbucks şubesinde kayıp şarj aletimle ilgili olarak Coffee Master a**** Bey’e başvurdum, ancak kendisi kayıtları kontrol etmek istemediğini belirtti ve kötü bir üslupla yanıt verdi. Bu durumdan dolayı özür talep ediyorum ve konunun incelenmesini istiyorum.
