to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde saat 22.00 sularında Ankara Podium AVM Starbucks şubesine gittim. Şubenin kapanış saati 23.00 olmasına rağmen saat daha 22.00 iken adeta müşteri kovar gibi bir tavırla karşılaştım. Bu durum hem üslup hem de yaklaşım açısından beni fazlasıyla rahatsız etti.
E*** Bey isimli personelin müşterilere karşı bakışları ve tavırları son derece agresif ve iticiydi. Çöp toplarken sanki kafamıza doğru atacakmış gibi sert hareketler sergiliyor, davranışlarından zorla çalışıyormuş izlenimi veriyordu. Hizmet sektöründe çalışan birinin bu tarz bir tavır içinde olmasının marka imajına da ciddi zarar verdiğini düşünüyorum.
İlk kez gittiğim bir şubede böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu tarz bir yaklaşımın müşteri kaybına yol açacağına eminim. Yaklaşık 290 TL’lik bir alışveriş yapmış olmama rağmen kendimi bir müşteri gibi değil, rahatsız edilen biri gibi hissettim.
İlgili yerlerin konuyla derhal ilgilenmesini, özellikle E*** Bey hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını ve tarafıma mağaza ya da yetkili birim tarafından bir özür iletilmesini rica ediyorum.
12.03.2026 perşembe günü akşam saat 21:50 civarında Muğla Menteşe Bayır Rüya AVM’deki Starbucks şubesine bir arkadaşımla oturmak ve sipariş vermek için girdik. Kasaya geldiğimizde, kapanış saatini bilmediğimiz için kibarca “22:00’de kapanıyor musunuz, oturabilir miyiz? ” diye sorduk. Bu sorumuz üze...
27.12.2025 tarihinde akşam saat 20:30 civarında arkadaşım ile birlikte Ankamall AVM giriş kattaki Starbucks şubesine kahve almak için gittik. Kasada çalışan B**** isimli görevli, siparişimizi alırken son derece saygısız, itici ve kaba bir tavır sergiledi. Sipariş verirken yüz ifadesi, bakışları ve ...
19 Aralık 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM giriş katındaki Starbucks şubenize geldik. AVM personeli olduğumuz için neredeyse her gün geldiğimiz ve ısıtıcılı köşe masayı da sürekli personellerin tuttuğu bir alan olarak gördüğümüz bir mekan burası. İçeceklerimizi aldıktan sonra oturacak yer ararken ...
Evime yakın olduğu için sık sık tercih ettiğim Ankara One Tower Starbucks şubesinde, özellikle G** Hanım ve birlikte çalışan bir kadın personel ile ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Her gittiğimde (özellikle 17:00-19:00 saatleri arasında, Ağustos 2025 ortasından itibaren ve 9 Eylül 2025 tarih...
02.03.2026 tarihinde saat 22.11 sularında Eskişehir Tepebaşı Vega AVM içindeki Starbucks şubesine gittik. İstediğimiz kahveleri söylediğimizde kasadaki hanımefendi, kapanış ürünü olduğunu ve artık yapamadıklarını belirtti. Kapanışa daha yaklaşık 45 dakika olmasına rağmen kahve makinesini temizledikl...
Yorumlar