to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Bahçelievler Starbucks şubesinden saat 17:02 civarında latte ve cheesecake siparişi verdim. Toplam 510 TL ödedim, bunun yaklaşık 290 TL’si cheesecake için alınan ücreti. Ancak sipariş teslim edildiğinde sadece kahve geldi, tatlı hiç gönderilmemişti.
Uygulama üzerinden eksik ürün bildiriminde bulundum ve özellikle tatlının gönderilmesini tercih edecekken, hiçbir şekilde biriyle konuşma imkanı bulamadan, asistan üzerinden doğrudan iade talebi açıldı ve işlem bu şekilde sonuçlandırıldı. Ben bu siparişi arkadaşıma sürpriz yapmak için vermiştim ve eksik ürün nedeniyle gerçekten zor durumda kaldım, rezil oldum.
Param şu an iade sürecinde olduğu için yeniden sipariş verecek durumum yok ve aslında baştan itibaren talebim ücret iadesi değil, eksik olan tatlının gönderilmesiydi. Yemeksepeti ve Starbucks’ın, eksik gönderilen cheesecake ürününü telafi edecek şekilde göndermesini ve bu tür durumlarda müşterinin talebini dinleyip yardımcı olacak bir iletişim imkanı sunmasını istiyorum.
26.12.2025 tarihinde saat 10:37’de Getir uygulaması üzerinden Starbucks’tan kafeinsiz latte siparişi verdim. Ancak bana tamamen farklı bir kişinin siparişi teslim edildi; farklı boyda bir latte ve yanında pasta gönderildi. Yani hem yanlış ürün hem de başka bir müşterinin siparişi bana teslim edilmiş...
29.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Düzce’deki Starbucks şubesinden toplam 507,98 TL tutarında 2 kahve ve 1 tatlı siparişi verdim. Siparişte yer alan tatlı hiç gönderilmedi, bunun üzerine eksik ürün için iade talebinde bulundum. Daha sonra siparişi detaylı kontrol ettiğim...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 13.30 civarında Starbucks’tan Caramel Latte Tall siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kahvenin yarısından fazlasının dökülmüş olduğunu gördüm ve içecek neredeyse kullanılmaz durumdaydı. Bu durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim, ilk mesajıma yanıt verdil...
Bugün sabah Yemek Sepeti üzerinden yukarı Bahçelievler şubesi Starbucks'tan extra extra seçenekler ekleyip para verip cafe latte söyledim gelen kahve ne düz filtre kahve. Bunu yapan kimse belli ki uyanamamış insan bir kontrol eder değil mi ne yazmışlar ne sipariş var kahveyi doldurup göndermişler. B...
17 Mart 2026 Salı günü saat 15.00 civarında Bahçelievler Azerbaycan Caddesi üzerindeki Starbucks şubesinden cheesecake aldım. Özellikle bayat mı taze mi olduğunu sorup teyit etmeme rağmen, bana bayat olan cheesecake verildi. Yeni ürünlerin öne, eski ve bayat olanların ise arkaya konduğunu fark ettim...
Yorumlar