to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Hilltown AVM Aydınevler şubesindeki Starbucks’ta dün limonlu cheesecake yerken ürünün içinden tüy çıktığını fark ettim. Ürünü yerken böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijyen açısından hem de müşteri sağlığı bakımından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
O an mağaza son derece kalabalık olduğu için durumu herhangi bir çalışan ya da yetkiliye bildiremedim ancak yaşadığım durumu kanıtlamak için ürünün fotoğrafını çektim. Gıda gibi hassas bir konuda bu tür bir dikkatsizlikle karşılaşmak, markaya olan güvenimi de olumsuz etkiledi.
Starbucks’ın özellikle gıda hijyeni ve ürün kontrolü konusunda çok daha dikkatli olması, bu tür durumların yeniden yaşanmaması için gerekli denetimleri artırmasını ve bu konuyu ciddiyetle ele almasını bekliyorum.
27.12.2023 tarihinde Hilltown Küçükyalı AVM Meydan Starbucks şubesinde saat 14:50de venti boy İce Latte siparişi verdim. Kahveyi tükettikten sonra buzların arasında kan lekeli ve üzerinde kıl bulunan bir yarabandı olduğunu fark ettim. Bunu Şube yetkilisine bildirmek ve şikayet etmek amacıyla gittim....
10 Ocak Cuma günü saat 11 civarı elime ulaşan Starbucks (Büyükyalı, Kazlıçeşme Fişekhane) siparişimdeki ahududulu cheesecake yüzünden ciddi bir sağlık sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca denemekle kaldım; tadı resmen en az 4 gündür bekliyor gibiydi ve tabandaki tereyağından tüm içeriğine kadar tamamen b...
19.02.2026 tarihinde saat 12:20 civarında Capitol AVM’de bulunan Starbucks şubenizden tatlı ve kahve satın aldım, toplam 415 TL'yi kartla ödedim. Ancak servis edilen tatlının altında ve çevresinde hijyen açısından rahatsız edici bir görüntü vardı; fotoğrafta da işaretlediğim şekilde bu durum açıkça ...
29 Ocak’ta saat 12.20 civarında Madenler Starbucks şubesinden paket servis olarak aldığım ahududulu cheesecaketen bir ısırık aldığım anda, tabandaki bisküvi kısmının içinden sivri bir plastik çubuk çıktı. Bu plastik parça damağımı zedeleyecek kadar sivriydi ve ağzımda ciddi bir acıya sebep oldu. He...
İstanbul Hilltown AVM’deki 1. Kattaki Starbucks şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yemek kartı ile alınamayan bir ürün için benden ödemeyi aldılar ancak ürünü vermediler. Buna rağmen kasadaki ve baristalardaki tavırlar oldukça laubaliydi ve bu yaklaşım beni rahatsız etti. Ücretin a...
Yorumlar