Personel Tutumu Ve Hijyen Sorunu

Bugün şu an bulunduğum saatte Starbucks Konak Pier şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. İçeceklerimizi aldıktan sonra personelden peçete rica ettiğimizde, sadece bir tane peçete verip onu da son derece isteksiz, iletişim kurmayan ve suratsız bir şekilde elini uzatarak teslim etti. Bu tavır müşteriye değer verilmediğini hissettiriyor ve rahatsız edici bir deneyim yaşatıyor.

Ayrıca verilen tepsi temiz değildi, üzerinde kırıntılar vardı ve bu da hijyen açısından güven vermedi. Hem personel davranışı hem de hijyen konusunda daha özenli olunmasını, çalışanların müşteri iletişimi ve temizlik konularında uyarılmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.