sorunu

Yves Rocher’in dökülme karşıtı, yeşil kapaklı şampuanını kampanya olduğu için İstanbul Nev Çarşı mağazasından Eylül ayında 3 adet satın aldım. Daha önce de Yves Rocher şampuan kullandığım için güvenerek aldım ancak bu yeni kutulara geçtiğim Aralık ayından beri yaşadığım deneyimden hiç memnun değilim...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet 1 Gbit fiber aboneliğimde internet hizmeti alamıyorum. 25.01.2026 tarihinden beri evimde internet yok ve henüz çok yeni, bir haftalık aboneyim. Buna rağmen bağlantım tamamen kesik durumda. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden iki adet destek kaydı açtım. İlk kayd...

Yaklaşık 2 aydır Xenon X8624 model kedi tuvaletini kullanıyorum. Son 2 gündür cihaz içindeki kumu düzgün elemeyip neredeyse tamamını çöpe atmaya başladı. İçinde sadece bir avuç kadar kum bırakıyor, kumun üçte ikisini elemeden direkt çöpe gönderiyor. Kumu az koyduğumda da aynı sorun devam ediyor ve d...

30.12.2025 tarihinde A101 üzerinden Volta RS4 Revolt model motor satın aldım (Sipariş No: 3125123030413008). Ürün şu anda fiziki olarak Volta bayisine ulaşmış durumda olmasına rağmen, A101 tarafından tescil evrakları tarafıma gönderilmediği için motoru teslim alamıyorum. Bugün itibarıyla 28 takvim ...

Türk Telekom Arızalı Modem Yönlendirmesiyle Haksız Ücretlendirme Ve İade Sorunu 22.11.2025 Tarihinde Türk Telekom ev İnternetine başvuru yaptım. 24.11.2025 tarihinde randevu verip gelip montaj kurulumunu ve modem kurulumunu yaptılar. Ama interneti kullanamazsınız dediler İl merkezinden açılacak dedi...

2710296809246 numaralı kargom 20.01.2026 tarihinde Elazığ PTT Kargo dağıtım merkezine gelmesine rağmen 4 gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve hâlâ teslim edilmedi. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım. Elazığ dışındaki PTT Kargo birimleri kargoları zamanında dağıtırken, Elazığ PTT Kargo dağıtım mer...

Apple Türkiye’ye, iPhone se model telefonumla ilgili yaşadığım bir yazılım sorununu iletmek istiyorum. Yaklaşık 5 gündür, güncelleme sonrasında ekranımda daire içinde “a” harfi şeklinde bir simge belirdi. Bu simgeye iki kere üst üste bastığımda ekran kilitleniyor ve ben bu simgeyi ekrandan kaldıramı...

Yıllardır Trendyol uygulamasını aktif olarak kullanan ve düzenli olarak sipariş veren bir müşteriyim. Yaklaşık iki haftaya yakındır hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden favorilerim kısmına hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve güncelleme yapmama rağmen sorun...

21.01.2026 – 26.01.2026 tarihleri arasında Antalya’daki Royal Wings Otel’de 5 gece 6 gün konakladık ve bu tatil için yaklaşık 49.000 TL ödedik. Ödediğimiz ücrete ve otelin iddia edilen kalitesine rağmen ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Otelin en temel sorunu personel yetersizliği. Müşteri sayısı ...

iPhone 15 model bir telefon satın aldım ve daha iki ay bile olmadan, yaklaşık iki hafta içinde hoparlör kısmında ciddi bir cızırtı sorunu yaşamaya başladım. Telefonu Teknosa’dan aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürün kalitesi konu...

26 Ocak Pazartesi günü saat 21.50’de Yemeksepeti üzerinden CarrefourSA’dan #ct29-8*** numaralı siparişi verdim. Sipariş hazırlık aşamasındayken iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden sistem buna izin vermedi ve siparişi iptal edemedim. Yaklaşık 350 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile çevri...

Next Start Pro 4K cihazımı yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum ve bugün aniden cihazın sesi tamamen gitti. Cihazı kapatıp açmama, HDMI kablolarını çıkarıp tekrar takmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı, hâlâ sadece görüntü var ancak kesinlikle ses gelmiyor. Cihazı internet üzerinden aldığım için tam o...

6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da Trendyol üzerindeki Lansinoh mağazasından giyilebilir tekli göğüs pompası satın aldım. İlk ay boyunca çekiş gücü normaldi ve üründen memnundum. Ancak yaklaşık bir ayın sonunda pompanın çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve her kullanımda süt sızdırma sorunu ortaya ...

Uzun süredir İBB’nin e‑Tuhim sistemine hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan girmeye çalıştığımda sürekli e6020 hatası alıyorum. 4–5 aydır farklı zamanlarda defalarca giriş denememe rağmen sistem hiçbir şekilde açılmıyor. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için farklı tarayıcılar dened...

Antalya’da Martı Tag uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir konuda firmayla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. 26.01.2026 tarihinden beri ne telefon ne de mail yoluyla yaptığım hiçbir başvuruya geri dönüş alamadım. Arama taleplerime dönüş yapılmadı, gönderdiğim maillere de herhangi bir otomatik mesaj...

Dyson’dan mayıs ayında satın aldığım Dyson Purifier Cool Formaldehyde hava temizleyici, eylül ayından itibaren aşırı gürültülü çalışmaya başladı. Bu sorun nedeniyle cihaz iki kez servise gitti ve her seferinde servis, sesi teyit etmesine rağmen yapılan parça değişimlerine karşın sorun giderilemedi. ...

Kağıthane Axis AVM içindeki Bursa Kebap Evi’ne 26.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında yemek yemek için gittik. Karışık ızgara kebap siparişi verdik ancak yemeğin içinden kıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de psikolojik olarak bizi son derece rahatsız etti ve yemeği devam ettiremeden res...

Vodafone mobil hattımda Ekim ayında faturam yenilendikten sonra genel olarak her yerde ciddi çekim ve internet sorunu yaşamaya başladım. Daha önceki fatura dönemimde hiçbir problem yokken, son dönemden itibaren internete neredeyse bağlanamıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da o kadar yavaş ki vide...

Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıyorum ve hattımı aldığım günden beri internet üzerinden kalan kullanım bilgimi göremiyorum. Bu bilgiye ulaşmak için her seferinde arama yapmak zorunda kalıyorum ve bugün bu bilgiye müşteri hizmetlerinden ulaşmam yaklaşık 15 dakika sürdü. Aradığımda karşıma sü...

3 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişimde 4 adet dondurulmuş ürün bulunuyordu. Sipariş numaram 2682857496’dır. Siparişim çok geç teslim edildiği için dondurulmuş ürünlerin hepsi çözülmüş ve bozulmuş olarak elime ulaştı. Bugüne kadar defalarca aramama, neredeyse iki günde bir mü...

Ayşe Tolga Online Eğitimleri üzerinden Mindshift eğitimini 23 Ocak 2026 tarihinde 900 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme sonrası eğitim videosu mail olarak gönderildi ancak dosyayı açmaya çalıştığımda “dosya bulunamadı” hatası alıyorum. Aynı maildeki linki birkaç farklı telefondan denememe rağmen her se...

Yaklaşık 9 ay önce Eskişehir’deki bir İstikbal bayisinden koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri koltuğun sırt kısmındaki kumaşta soyulmalar, dökülmeler ve boya atmaları yaşıyorum. Üstelik bu koltuk takımını neredeyse kullanmadığım halde bu sorunlarla karşılaşıyorum. Bu süreçte 2–3 ke...

Bosch marka buzdolabı ve çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Daha önce buzdolabının kapaklarında paslanma sorunu yaşadık, şikayet oluşturduk ve kapaklar değiştirildi. Ancak aradan çok geçmeden buzdolabının kapakları tekrar paslandı. Ürün yere yakın değil, Vileda değmesi mümkün değil, ...