Şoförün Tehlikeli Sürüşü Ve Yolcunun Otobanda Bırakılması

14 Ağustos saat 17.30’da Esadaş Turizm’in Dudullu–Tosya seferinde, 36 ve 37 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık ve bazı güvenlik sorunları yaşadık. Şoför, yol boyunca defalarca ani fren yaptı, hızını düşürmeden riskli şekilde araç kullandı ve bu durum hem bizi hem de diğer yolcuları tedirgin etti.
Gerede civarında dönüş yolunu kaçıran şoför, otobanda geri geri giderek tehlikeli bir hareket yaptı. Bu davranış hem trafik güvenliğini hem de bizim can güvenliğimizi açıkça riske attı.
Bilet alırken Tosya otogarda indirileceğimiz yazmasına rağmen, yolculuk başladıktan bir süre sonra muavin otogara girmeyeceğini söyledi. Şoföre tekrar sormasını istedik: "Yazıhanemiz yok, girmemiz yasak", dedi. Ben de o zaman otogara girilen kavşağın şehir girişi tarafında (orada bir otel var, onun adını da söyleyerek tarif ettim) inebiliriz diyerek sorun çözücü bir yaklaşımda bulundum, tamam dediler. Tosya otogara ya da kavşağa hiç girmeden, beni ve arkadaşımı üç valizimizle birlikte otobanda yol kenarında bıraktılar. Otogara girmemek için yol kenarında indirilmemiz, hem mağduriyet hem de güvenlik açısından kabul edilemez bir durumdu. Bizimle birlikte bir yolcu daha bu şekilde mağdur edildi. Şoförle konuşmaya çalıştık fakat kendisi sorunu çözmek yerine bir kenarda durup yolcuyla sözlü tartışmaya girdi.
Bu seferi kullanan şoförün, firmanın denetlenmesini, sürüş güvenliği ve yolcuya yaklaşımı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve gereken işlemlerin uygulanmasını istiyorum.
Merhaba Sevde Hanım , Paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden ilgili birimimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacak. Şirketimizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Esadaş Turizm Müşteri Hizmetleri Ekibi








