İki Ayakkabıda Aynı Ayak Ağrısı, İade Talebim Reddedildi

Detimod’dan Ankara’daki mağazadan aldığım iki farklı ayakkabıda da aynı sağlık sorununu yaşadım. İlk aldığım ayakkabıyı giydiğimde ayağımı ciddi şekilde acıttı ve adeta yürüyemez hale geldim, bu nedenle incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ayakkabının “kusurlu bulunmadığı” ifade edilerek iade veya değişim talebim reddedildi.

Daha sonra aldığım diğer ayakkabıyı ise ilk kez bugün giydim ve onda da aynı sorunu yaşadım. Bu ayakkabıları sadece bir kez giymek bile ayağımı o kadar acıtıyor ki yaklaşık bir saat bile yürüyemeyecek hale geliyorum. İki farklı üründe aynı problemi yaşamama rağmen incelemede kusur olmadığı söylenmesi ve mağduriyetimin göz ardı edilmesi beni çok rahatsız etti.

Hem yaşadığım sağlık sorunları hem de kullanımın bu şekilde fiilen imkansız hale gelmesi nedeniyle, ilgili ayakkabılar için iade talebimin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.