sorunu

İstanbul’daki bir BİM marketten yaklaşık 1 saat önce aldığım Şölen Ozmo sürpriz yumurtanın içinden oyuncak parçaları eksik çıktı. Oyuncağın normalde 3 parçadan oluşması gerekirken, kapsülden sadece 2 parça çıktı ve oyuncak tamamlanmadığı için kullanılamaz durumda. Ozmo oyuncaklarından koleksiyon ya...

Trendyol üzerinden 30 Aralık tarihinde JE-TU mağazasından bordo pileli bir elbise sipariş ettim. Gelen ürün defolu olduğu için iade ettim, ancak sonrasında bana farklı bir ürün gönderildi. Bu ürünü de kabul etmeyip tekrar iade ettim. Şu anda sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor, ancak benim elimd...

D-Smart ve D-Smart GO aboneliğimde, evde en ufak bir elektrik kesintisi yaşandığında yayın tamamen kesiliyor ve cihaz bir daha sinyal alamıyor. Elektrik geri gelse bile yayın gelmiyor, sinyal yenilenemiyor ve hizmeti kullanamaz hale geliyorum. Bu durum yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda t...

25/01/2026 tarihinde saat 21.00’da Tokat Yıldız ile Samsun–Gerze seferi için bilet almak istedim. Bileti kredi kartı ile ya da bilet.com uygulaması üzerinden almak istediğimi söylediğimde, muavin bu şekilde ödeme kabul etmediklerini, sadece nakit ya da IBAN’a havale/EFT ile ödeme alabileceklerini be...

Google Ads’i Bayram Galeri adlı firmam için kullanıyorum. 4 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan toplamda yüksek meblağlarda işlem yapılmaya çalışıldı. Bankam beni arayarak 15000 TL 15000 TL 15000 TL 25000 TL ve 8000 TL tutarlarında birkaç işlem denemesi olduğunu, bunlara onay ver...

Yasomi markasının buz başlıklı lazer cihazını Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Cihazın daha yeni sayılabilecek kullanım süresine rağmen buz başlığının dış katmanında soyulmalar olduğunu fark ettim. Cihazı aldığımda böyle bir durum yoktu, yakın zamanda bu problemi gördüm. Bu tür bir ...

Hiçbir problem yaşamadım ve sapasağlam kullandığım Honor Band 6 akıllı bandımı birden kullanamaya başladım. Antrenmanın ortasında güncelleme almaya çalıştı ve güncelleme cihazı tarafından desteklenmediği için arızasız cihazım kullanılamaz hâle geldi. Satışı yapılırken hiçbir bilgilendirme yapılmadığ...

29.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan satın aldığım botu yalnızca 5 kez giymeme rağmen ürünün önü açıldı ve deforme oldu. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamam beklemediğim için hayal kırıklığına uğradım. Sipariş numaram 2512271402003’tür. Yaşadığım sorunu LCW online mağazada...

Kasım 2024 civarında Arçelik 1039 sp model su sebilimi kaynar su akıtmama sorunu nedeniyle İstanbul Bahçelievler’deki Arçelik Bahçelievler Teknik Servisi’ne teslim ettim. Servis, motorun yandığını, ürünün tamir edilemeyeceğini ve ücret ödeyerek farklı bir modelle değişim yapılabileceğini bildirdi. B...

Türk Telekom mobil faturasız hattımın numarasını Ağustos ayında online müşteri hizmetleri üzerinden değiştirdim. O günden bu yana yaklaşık üç aydır faturamı düzenli olarak ödememe rağmen hattım üzerinden arama yapamıyorum. Hattım aktif gözükmesine ve ödemelerimi aksatmama rağmen aranma ve arama konu...

Türk Telekom mobil hattımda iki gündür Manisa merkezde neredeyse her yerde çekim sorunu yaşıyorum. Hattımda taahhüt edilen 4.5G hizmetini kullanamıyorum, telefon sürekli LTE’de gözükmesine rağmen internet sağlıklı çalışmıyor. Bazı internet sayfaları ya hiç açılmıyor ya da çok zor açılıyor, video iz...

Millenicom üzerinden kullandığım ev internetimde 10.01.2025 tarihinden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır internetim gün içerisinde sürekli olarak çok yavaşlıyor ve sık sık kopmalar oluyor. Temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamayacak düzeyde hız düşüklüğü yaşarken, kesintiler yüzünde...

25.02.2026 tarihinde Adana Seyhan Gazipaşa’daki Carrefour Express şubesinden kapalı kutu Sek Quark kayısı kinoa ürünü satın aldım. Ürünü eve gelir gelmez buzdolabına koydum ve yaklaşık 6–7 saat sonra açtığımda içinden küf mantarı çıktığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 07.02.2026 olarak görünme...

Jojobet hesabımdan 500.000 TL tutarında banka havalesi ile çekim talebi oluşturdum. Üzerinden yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen çekim hâlâ beklemede görünüyor ve işlem gerçekleştirilmiyor. Daha önce bu sitede böyle bir gecikme yaşamazken, şu an ne canlı destekten ne de müşteri temsilcilerinden herh...

Kiwi marka kbaby-99 model IP kamerayı bebeğimizin uykusunu takip etmek amacıyla 23.09.2024'de Gratis uygulaması üzerinden online olarak satın aldım. Aldığım dönemde kameranın uygulaması ücretsizdi, bu bilgiyle ürünü tercih ettim. Daha sonra uygulama önce reklamlı hale getirildi, ardından tamamen üc...

Ankara Karşıyaka Mezarlığı’nda bulunan üç yakınımın mezarında yaklaşık 6 aydır aynı sorunu yaşıyorum. J-1/673 parselde annemin, U-2.4414 parselde babamın ve M-28470 parselde kayınpederimin mezarının üzerindeki çiçekler, hatta zaman zaman mezarların üzerindeki toprak dahi sürekli alınmaktadır. Ziyare...

A101’den yaklaşık iki ay önce satın aldığım Hiking A43 model telefonumda, ilk günden beri ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Karşı tarafla telefonla konuşurken sesim karşıya çok derinden ve uzaktan gidiyor, cümlelerim anlaşılmıyor ve karşımdaki kişi beni duyamadığı için konuşmalar sık sık kesiliyor. Ho...

Millenicom firmasıyla yaklaşık son 4–5 gündür, daha önce 100 Mbps ile hızlıca kullanabildiğim internetimden artık aynı performansı alamıyorum. Siteler çok geç açılıyor, sayfaların yüklenmesi dakikalar sürüyor ve işlerim, gücüm sürekli yarım kalıyor. Görseldeki dosyayı normalde 5-6 dakikada indirebi...

Digiturk Spor paketi aboneliğimi iptal etmek isterken, müşteri temsilcisi maçlar boyunca istediğim takımın tüm maçlarını izleyebileceğim söylenerek yeni bir taahhüt yapmam sağlandı. Ancak yaklaşık 2 aydır Fenerbahçe maçlarını izleyemiyorum, verilen söz yerine getirilmedi. Taahhüdüm 2 ay önce yenile...