Kraft Bebek Arabası Aşırı Hafif Olduğu İçin Düşüyor, Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi

Mardin e-bebek mağazasından yaklaşık 9 ay önce aldığımız Kraft marka bebek arabasıyla çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Bebek arabası aşırı hafif olduğu için birkaç kez arkaya doğru devrildi ve bebeğimiz içindeyken tam 3 kere düştü. Bu durum hem bebeğimiz hem de bizim için büyük bir korku ve endişe yarattı.

Durumu e-bebek yetkililerine ilettiğimizde ürünü kargo ile göndermemizi istediler ancak yerine herhangi bir bebek arabası tedarik edemeyeceklerini söylediler. Güvenlik riski bu kadar açık ortadayken, bu yaklaşımı yetersiz bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum.

Bebeğimizin can güvenliği söz konusu olduğundan, Kraft marka bu bebek arabasının değiştirilmesini ve güvenli bir model ile ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.